广州长途班车今可上网订票

　　通过登陆www.96900.com.cn支付车票款 还将开通96900电话售票和送票服务

　　时报讯 (记者 幸琦昕 许力夫 通讯员 交通宣) 从今天起，广州市民登陆网站即可订购15家公路客运站的车票了！广州市公路客运班车开通网上售票，网址为www.96900.com.cn。春运前还将开通96900电话售票业务，让市民享受到拨打电话送票上门的服务。

　　春运期间代理点增至24家

　　广州市公路客运站联网售票系统2004年1月份正式启用，顺利通过了2004年春运和“五一黄金周”等客运高峰的售票压力考验。目前，该系统在推进技术改进的同时拓展售票代理点，市内15家公路客运站和番禺、花都、从化、增城客运站以及24家联网售票代理点(含3家即将开通的代理点)都可办理联网售票业务。

　　此外，联网售票系统还开通网上售票等多种售票方式，并即将开通自助售票系统。春运期间网上订票和电话订票的预售期均为3～5天。

　　春运需提前1小时取票

　　“广州市公路客运网上售票系统”开通后，市民可上网查询车次，订票付款。

　　据介绍，需要订票的市民可先登陆网站www.96900.com.cn，首先查询自己所要的班次、车票价格后，输入订票张数、姓名、电话、身份证号码，然后通过网上支付车票款，凭打印票号即可到客运站取票，省时可靠。

　　据悉，网上购票暂不提供送票服务，并一律不收取除票款外的费用。乘客成功通过网上支付票款后，必须凭有效证件及交易码到发车站的“网上售票换取窗口”进行换取车票，但是一定要注意的是，前往客运站取票时，时间应该有所提前，平常应比发车时间提前半小时；黄金周以及长假期应提前一个小时。

　　送票服务费每张5元

　　到春运时，市民还可拨96900进行电话订票，并可享受市区内送票上门服务，票到付款，每张需缴纳服务费5元。春运期间共有50位座席人员为乘客提供服务。市民可查询班次，并确定张数，售票人员确定有票时输入配送地址。配送中心将打电话跟订票市民确认订票，由专门的配送人员送票上门。

　　此外，今年客运联网移动售票首次出现在大学城、华南理工大学和中山大学等地，学生足不出校，就可在移动售票车上购买到春运车票。据悉，春运期间各客运站都将派出移动售票车。在人流密集地、车站、商业旺地还将设置自动售票系统，乘客可使用银联卡购票。

　　相关链接

　　问1：可以在网上购哪些汽车客运站的车票？

　　答：网上售票目前可售：市汽车站、天河客运站、芳村客运站、越秀南客运站、罗冲围客运站、窖口汽车站、海珠客运站、天河大厦客运站、广佛汽车站、东圃客运站、夏茅汽车站、永泰汽车站、黄埔客运站等站的车票。

　　问2：网上购票如何办理？

　　答：①登陆WWW.96900.com.cn-＞②班次查询-＞③输入购票数-＞④资料录入-＞⑤网上付款-＞⑥办理乘车

　　问3：网上购票要支付额外的费用吗？

　　答：网上购票暂不提供送票服务，并一律不收取除票款外的费用。

　　问4：网上售票可以提前几天买票？

　　答：网上售票系统与汽车客运站场实现全市联网售票，可预售3～5天内的车票。

　　问5：网上售票是否可以退票？

　　答：可以，但乘客退票时请注意以下几点：①退票必须到发车站进行办理；②在当次客运班车开车2小时前办理退票，退票手续费按票面金额10%计收；③在当次客运班车开车前2小时以内办理退票，退票手续费按票面金额20%计收。

　　问6：网上支付票款安全吗？

　　答：网上售票支付系统是通过广东银联服务系统操作完成，具有安全性、可靠性。

　　问7：对网上售票有疑问或咨询怎办？

　　答：可拨打96900交通信息客户服务中心热线咨询。

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