深圳首日订出火车票15000张

春运电话订票昨开始售票，近百万市民拨打95105160
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　　春运电话订票昨开始售票，近百万市民拨打95105160

　　【本报讯】(深圳商报记者季杰 通讯员何志文 温远想 刘会强)记者昨天从广深铁路公司获悉，订票首日共订出车票15000余张，主要是预订1月25日的春运火车票，目前还有剩余票，可在今天继续电话预订。今天可以预订1月22日至1月26日的车票，数量预计可达2万张。

　　今天可预订2万张票

　　据介绍，预订车票的方向主要集中在南昌、北京、武昌、岳阳。截至1月16日下午7时，深圳电话自动订票系统共订出车票15000余张，其中1月25日的车票订出5000余张。铁路部门特别提醒已成功订票的市民，请抓紧在规定的两天(含当天)内到市内11个取票点取票，逾期如不取票，所订车票将自动取消。

　　从1月17日起，电话订票系统可预订1月22日至1月26日的车票，数量预计可达2万张。其中，1月22日至1月24日间深圳站、深圳西站始发的各次列车车票均有剩余，1月25日则主要剩余福州、桂林、潢川、长沙、怀化方向的列车车票，1月26日各次列车车票也将投入电话订票系统。

　　预订外地票不能在深取票

　　昨天，有部分市民拨打95105105预订广州、佛山、东莞、惠州地区始发的异地车票后，跑到深圳市11个取票点去取票。为此，铁路部门提醒，市民如果拨打95105105预订了由广州地区始发或东莞、惠州地区始发的车票，只能到相应的区域取票点取票，而不能在深圳地区取票点取票；拨打95105160预订了深圳地区始发的车票，也只能在深圳市设立的11个取票点取票。

　　【又讯】(深圳商报记者钱飞鸣季杰)95105160,这肯定是深圳昨天最难接通的电话号码。据统计，当天一个上午约有89万市民拨打该电话。市民几乎打爆95105160。

　　虽然广铁集团的负责人已经预先告知了春运火车站自动订票系统的“苦处”，但本报记者从上午7时开始，一直到下午2时，十多次电话订票都未接通。

　　昨天整个上午，副市长张思平一直在市应急指挥中心现场坐镇指挥火车票春运首日电话订票工作。

　　记者连拨十多次电话均不通

　　当天上午7时，本报记者第一次尝试拨打95105160,得到的答复是“系统正忙，稍后再拨”。5分钟后的再次尝试得到了同样的答复。上午8时，记者15分钟内连续4次尝试拨通订票号码，结果依旧是“系统正忙”。上午9时，记者继续尝试拨通订票号吗，5分钟连打3次均为忙音。下午2时10分，记者第10次拨响95105160,结果仍是“系统正忙，稍后再拨”，在5分钟后的尝试仍然只等到一句“正忙”后，记者放弃了尝试。

　　市领导要求每天公布预订票数

　　上午将近9时，记者在市应急指挥中心了解到，各区应急指挥部相继反馈消息称，有不少市民向他们反映电话很难打进，有些市民甚至连续拨打2个小时都打不通。张思平当场要求铁路部门立即查明情况并迅速加以解决。不久之后，深圳火车站负责人汇报称故障已经排除，但由于电话流量实在太大，订票成功的过程还是比较缓慢。

　　张思平表示，深圳是国内率先实行春运火车票电话预订的城市，电话系统还存在不完善的地方。铁路部门和市春运办等相关部门要向市民做好解释工作，每天都要公布预订火车票成功的票数和剩余票数等数据，让预售工作更加透明化，从而让市民心中有数，打消疑虑。作者:深圳商报记者季杰通讯员何志文温远想刘会强