专家分析伊拉克中国人质谈判：为解救赢得时间

　　1月18日，伊拉克武装分子公布了一盘录像带，该录像带显示8名中国人在伊遭绑架。近来伊拉克绑架事件频发，去年4月就有7名中国人在伊拉克被绑架，后在当地穆斯林长老会营救下获释。

　　中国首席谈判理论专家、北京人民警察学院理论教研部的高锋教授在接受《新闻晚报》采访时表示，伊拉克被绑人质能否脱险，同人质所在国政府对人质生命的关注度有很大

关系，而中国政府绝对是把人的生命安全放在第一位的。

　　谈判原则：生命至上

　　记者：这次绑架中国人质的绑匪提出要中国政府表明在伊拉克问题上的立场。伊拉克绑匪常常提出政治要求，但不少国家的政府都没有答应，英国人质比格利和哈桑就是这么遇害的。遇到这样的情况，营救人员该如何应对？

　　高锋：这就是政府的一个观念的问题。去年也曾有中国公民在伊拉克被绑架，而中国政府肯定是把人的生命安全放在第一位的，无论是被劫持者的生命还是劫持者的，这是为什么中国人质曾经毫发无伤地脱险的原因。而有些国家政府认为，国家的政治利益高于人质的生命，因此人质在绑匪手里，人质的所在国也很无奈。相反，菲律宾公民被绑架后，他们国家立刻答应撤军，虽然实际撤军可能并没有马上开展，但是这样的允诺无疑为人质赢得了获救的机会。

　　谈判技巧：随机应变

　　记者：在伊拉克发生的绑架事件中，谈判专家往往无法直接面对绑匪，甚至不知道该和谁谈。而您曾说过，远距离谈判的成功率比近距离的要低。可我们还看到报道说，去年解救中国人质的时候，中方没有经过任何谈判，绑匪就释放了人质，这又是为什么？

　　高锋：在伊拉克的绑架事件中，谈判专家确实不能和绑匪近距离谈判，但这不等于没有谈判的机会。比如说，绑匪要求释放自己在押的同伙，那谈判者就可以问绑匪：你要求释放哪些人？释放后这些人送到哪里去？要不要钱和衣服？而若是碰到勒索钱财的绑匪，谈判者也可以问：你要的钱是新票子还是旧票子？要连号的还是不连号的？钱送到哪里去？用什么车送？这一系列问题其实已经构成了一个谈判的过程，谈判者更可以在这样的提问中见机行事。有些谈判者想着救国家而不是救人，当然谈判的成功几率就低。而我国的谈判者绝对是本着生命至上的原则。去年中国人质被释放，与当地伊拉克穆斯林长老会的大力帮助分不开。

　　记者：绑匪会不会漫天要价，或者隔三岔五地抬高要求？碰到这样的情况怎么办？

　　高锋：一般绑匪提的要求都是“一口价”，基本不会变化。可能某些外国的劫匪会在要求上有变化，不过谈判专家会根据要求的变化作出相应的改变，总的来说，就是怎么变就怎么谈。

　　谈判心态：平和为上

　　记者：万一不幸遇到绑架，被劫持者应该怎么应对？像这次在伊被绑架的中国人，他们能不能尝试自我解救？

　　高锋：被劫持者最重要的是要保持心态的平和，人质应该明白，绑匪不到万不得已，是不会伤害人质的。人质应该做的是动作、语言都和劫持者配合，合理避险，配合救援。我曾经碰到过人质不配合劫持者的案例，和劫持者吵闹，这样劫持者的注意力都在人质身上，很不利于谈判的开展。除非被劫持者有李小龙的身手，可以制服绑匪，否则千万不要试图自我解救。

　　记者：有报道说，去年在巴基斯坦被绑架的中国工程师王恩德就是因为不懂英语，绑匪放松了对他的看管，他才最后能够侥幸逃脱。如果碰到言语不通的绑匪，人质应该怎么办？

　　高锋：王恩德最后能脱险，说明他肯定在获救的前几天已经注意过了有没有逃脱的机会。在最后营救行动开展的时候，他才能在一片混乱之中掌握正确的逃生规律，这才幸免于难。如果碰到语言不通的绑匪，肯定也能用手势和眼神沟通。但人质不要试图自己去说服绑匪，这是十分危险的。我们也曾碰到过无法用语言沟通的绑匪，那是一个聋哑人，但最后我们还是找了个聋哑学校的教师，用哑语沟通，最后成功解救出人质。

　　谈判目的：争取时间

　　记者：从我们现在看来，伊拉克发生的绑架大致分为两种：一种是绑匪以政治为目的挟持人质；另一种则是绑匪以勒索钱财为目的。对付这样两种不同的绑匪，在谈判技巧上有怎么样的差别？

　　高锋：以政治为目的而劫持人质的，属于恐怖劫持，而以经济为目的的，则是普通刑事劫持人质。面对两种不同的绑匪当然要用不同的方法。如果是恐怖劫持，那就是商量条件，拖延时间。任何一个谈判一定要经过四个话题：一是心理接触；二是劫持条件，劫持目的；三是最后期限的到来；四是他愿意悔改的时候，你该怎么给他一条出路。若是为经济目的而来的绑匪，那就不需要心理接触了，因为他们已经开出了条件。

　　记者：那实施恐怖劫持的绑匪会开出怎么样的条件？答应他们的苛刻条件会不会对社会造成危害？

　　高锋：他们提出的要求可能是要逼迫政府改变政策，这是比较高的要求，也有可能是要求释放自己被关押的同伙，这是比较低的要求。对付这样的绑匪，首先是要稳定绑匪的情绪，然后才和他们谈条件。但答应条件不等于实现条件，谈判的目的还是为解救赢得时间。作者：陆靖、朱静远

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