2005年春运已经开始，位于襄渝线上的达州火车站又像往年一样格外忙碌起来，而今年返乡和外出的旅客们明显地感觉到，达州火车站大变样了。
“在地市级的火车站中，像达州这样漂亮、整洁、大气的火车站的确少见，这真是一年不见，变化巨大，我为家乡感到骄傲！”在北京工作的达州籍人士夏先生每年都要回家乡探亲，昨日，他一下火车，便觉得眼前一亮：车站整洁、优美的环境，装饰一新的广场，尤
其工作人员尽心尽力为旅客服务的态度给他留下了深刻印象。
据了解，达州火车站是中国西南第四大火车站，每年一到春运，这里都是重点客运站，每天有近百对客货车运行，中央电视台几乎每年都要对此进行报道。为搞好今年的春运，达州火车站全面动员，投入两百万巨资对车站客货服务设施进行了更新改造。“今年，达州增加了达（州）万（州）线，旅客数量会比往年增加很多，我们投入巨资对客货服务设施进行更新改造，
就是要让旅客们安全、舒服地回家，方便、快捷地外出。”据达州火车站站长张曲锋介绍，现在，火车站18000平方米的广场可容纳一万名候车旅客，站前专门辟有规范化的出租车停车 场，对外出民工设有专门的购票点，车站还设立了“站长接待处”、“旅客候车服务席”，“我们之所以这样做，就是要全面提高服务质量，把亲情化、人性化始终贯穿于服务中。”
达州火车站属重庆铁路分局管辖，车站投巨资改造环境、提高服务水平的做法得到了广泛好评。 文／图记者路明
