北京要求旅行社重点看护不会讲普通话的游客

　　本报讯 (记者 王立莉) 今年五一期间，来京旅游的外地老年游客和不会讲普通话的游客都将受到导游或领队的重点看护。今天上午，北京市旅游局召集全市六百多家国内、国际旅行社，发布五一旅游接待通知，要求旅行社为不会讲普通话的游客和老年游客配发联系卡。

　　根据通知要求，旅行社必须对游客年龄、身体健康状况、是否会讲普通话等情况进行

详细了解，对不会讲普通话、普通话讲得不好的游客要重点看护。接待社应为不会讲普通话的游客和老年游客配发联系卡，卡上注明接待社名称、导游电话、入住酒店名称及联系电话。如发生游客走失应立即报警，及时上报市旅游局。

　　新闻背景

　　不会讲普通话游人曾走失

　　记者了解到，去年五一黄金周至6月间，北京就曾发生3起老年游客和外国游客与团队走散的情况，他们均是在60岁以上、不会讲普通话或中文的游客。事故发生后，北京市旅游局曾紧急发出通知，要求北京各地接待社须为老年游客配发联系卡。

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　　游客选旅行社将有星级标准

　　本报讯 (记者 王立莉)“今后，北京的旅行社将挂上与星级饭店一样的星级标牌。”今天上午，北京市旅游局副局长顾晓园介绍说，北京市旅游局将出台《北京市旅行社星级评定标准》，给游客一个统一选择的标准。

　　据悉，市旅游局近期对北京地区626家旅行社进行了2004年度业务年检。其中有610家旅行社通过年检，16家旅行社暂缓通过年检。

　　今天上午，市旅游局还对75家去年入境游经营业绩突出的旅行社进行了奖励。

　　相关专题：2005年五一黄金周