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五一旅游接待高峰持续 旅行社和景区投诉较集中


http://www.sina.com.cn 2005年05月04日19:15 中国新闻网

  中新网5月4日电 据国家旅游局所属的中国旅游网消息,5月4日晚,全国假日旅游部际协调会议办公室发布了2005年“五一”黄金周第4号旅游信息通报。通报指出,旅行社和景区仍然是游客投诉比较集中的方面。

  通报指出,今天是“五四”青年节,全国各地的青年通过在红色旅游地举办纪念活动、参加户外休闲健身等方式来度过自己的节日。5月3日17时至5月4日17时,全国假日办共接
到投诉和咨询电话122个,其中,投诉电话94个,咨询电话28个。

  通报说,投诉电话中,投诉旅行社的33个,投诉景区的23个,投诉航空公司的12个,投诉宾馆饭店9个,投诉餐饮的7个,投诉公路交通服务的5个,投诉铁路的5个。从投诉及其处理情况看,旅行社和景区仍然是游客投诉比较集中的方面。

  此外,全国各旅游城市和主要旅游景区继续处于旅游接待高峰状态,旅游接待人数和旅游收入较去年同期普遍有不同幅度增长。全国116个直报旅游区(点),今天共接待游客308万人次;门票收入1.1亿元。

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