图文：图表·漫画：（新华漫说·人间百态）今非昔比 |
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| http://www.sina.com.cn 2005年05月15日20:35 新华网 |
  图文：图表·漫画：（新华漫说·人间百态）今非昔比 图表·漫画：今非昔比 曾几何时，意见簿见诸窗口行业服务的“吧台”上，或吊挂着或牵拉着，毛边卷角的有之，光亮簇新的有之，然而纸上有“货”的少，表扬赞美的多，试笔迹乱涂鸦的多。 而今，意见簿作为窗口服务行业的沟通载体，可谓少人问津，已然成为一种摆设、一种形式。意见簿早已被电话、网络等新兴沟通载体和信息反馈形式所取代，可谓今非昔比。然而，当我们慨叹意见簿淡出窗口服务行业之时，更希望各窗口单位对“上帝”的意见和建议的态度要今非昔比，与时俱进地加强与消费者的沟通，更好地为人民服务。 新华社发� |
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