鲁迅故里
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人们司空见惯的景区“联票制”可能存在侵害消费者权益的事实。日前，绍兴鲁迅故里景区强卖“联票”首次遭该市消费者协会的侵权质疑。记者昨日获悉，绍兴市消协已收到市发展计划委员会的答复函，该函中明确表示，该委已责成涉嫌“强制联票”的景点管理处妥善处理消协的质疑。
不售单独票遭游客投诉
“我们从去年开始陆续接到游客投诉，称鲁迅故里的分景点不售单独票。”绍兴市消协秘书长章建平昨日向早报记者透露，接到投诉后，该消协就对绍兴各大景区进行了暗访，发现鲁迅故里景区的确只实行联票制，其内的鲁迅祖居、鲁迅故里、三味书屋、鲁迅纪念馆、百草堂等六个分景点均不单独售票。绍兴“名人故居”几个景点的情况类似，包括周恩来故居、秋瑾故居、王羲之故居、蔡元培故居等景点在内，其中仅周恩来故居和秋瑾故居可单独售票，其他都不能单独售票。另一著名景点会稽山度假区内的大禹陵、百鸟乐园、香炉峰也实行联票制，只有香炉峰可以单独售票。
章建平表示，旅游景点门票实行强制性“联票”，是一种侵害消费者自主选择服务权利的行为(联票价高于单一景点门票价)，违反了《消费者权益保护法》关于消费者享有自主选择商品或者服务的权利。强制采取“联票”，也违反了消法规定的消费者享有公平交易的权利。
对此浙江省旅游局法规处林处长也表示，景区如只出售联票而不出售散票等于是强制出售联票，违反了《浙江省旅游管理条例》。营业景点如果不是作为附属的景区就应当单独售票，而不能一并打包让消费者无法自愿选择。
2000年颁布实施的《浙江省旅游管理条例》第三十一条明文规定：旅游景区景点内有多个旅游点或者游览项目的，可以分别设置单一门票，也可以设置价格低于单一门票价格总和的联票或者套票，一并向旅游者公示，由旅游者自主选择购买。禁止向旅游者强行出售联票、套票，违反条例的将被处以五千元以下的罚款。
影响或将波及全国景区
业内人士认为，景区实行“联票制”有其一定的原因，景区经营者乐得薄利多“销”，对于游览全部景点的游客也能享受一定的优惠。但这也同样导致目前景区只卖联票的现象越来越多地出现，所以一旦这种行为被确认为侵权，其影响将波及全国。 早报浙江专稿 周洁琼
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