图文：＊［新华聚焦］（７）山东：群众信访政府“埋单”

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　　　　山东：群众信访政府“埋单”

　　　　5月27日，东营市信访局工作人员（右）来到东营市东营区牛庄镇的张廷英（中）家中回访。今年55岁的张廷英通过信访渠道向有关部门反映自己住房困难，经信访部门核实协调，镇政府为她提供了一套近40平米的住房。

　　　　为进一步畅通信访渠道，规范信访秩序，引导群众通过书信方式反映和解决问题，山东从2005年5月1日起在全省范围内开通了群众来信“绿色邮政”，上访人寄往本市、县、乡三级党委、政府及有关部门的来信，只要在信封上注明“群众来信”，一律免贴邮票，其所需邮资，由同级财政解决。同时对于直接受理和上级机关或部门转办、交办的群众来信，一律实行信访部门同承办单位领导、承办人和写信人“三见面”制度。据了解，“绿色邮政”经过近一个月时间的推广，山东省各级信访部门来信量普遍上升，信访秩序明显好转。

　　　　新华社记者朱峥摄