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呼市公布6月份十大维权典型案件


http://www.sina.com.cn 2005年07月08日15:51 内蒙古晨报

  内蒙古晨报报道(记者 刘欣荣 通讯员 范莉)7月7日,呼市工商局向媒体通报了六月份维护消费者合法权益十大典型案件。

  ★返还多收电话费

  消费者年初在土左旗一联通营业厅办理一张手机卡,当时合同上明确注明主叫0.18
元/分钟,被叫不计费。消费者使用一段时间后发现,主叫实收0.25元/分钟。经执法人员调查了解,责令联通公司立即停止侵权行为,为消费者注销此号,并返还多收取的电话费用23.49元,同时补偿消费者为解决此事花费的相关费用126元。

  ★出售“中华鲟”?

  当事人从今年1月份开始在其经营场所的菜谱鱼类展示区上利用文字对消费者宣传国家一级保护动物“中华鲟”菜,实际上此饭店出售的“中华鲟”菜所用原料并非中华鲟。执法人员依据相关规定,责令其立即停止违法行为,并对其处以1万元行政罚款。

  ★销售假冒调味品

  呼市赛罕区恒餐源贸易商行位于东瓦窑市场肉食品大厅6号,当事人经销“李锦记”等假冒调味品,被执法人员查获,处行政罚款15096元。

  ★手机多次出现质量问题

  李某今年1月2日购买一部价值999元手机,多次出现问题,无法正常使用。6月4日,经销商给消费者换了一部新手机,没过几天,手机再次出现黑屏现象。经工商执法人员调解,由经营者为消费者全额退款。

  ★出售假名牌

  当事人从北京一批发市场购进“耐克”、“阿迪达斯”等名牌鞋和服装,在呼市销售被查,罚款5000元。

  ★退还购机款1780元

  消费者6月8日在迪信通手机专卖店购买了一部手机,价值1780元。因多次出现问题,无法正常使用。经工商人员调解,由经营者给消费者退还货款1780元。

  ★衣服洗坏获赔

  消费者去某洗衣店水洗一件衣服,取衣服时发现衣服上有的部位已被电熨斗损坏,经调解,由经营者赔偿消费者衣服款60元。

  ★成功调解三轮车投诉

  回民区工商局海西路工商所执法人员急农民所急,仅用一天时间,成功调解一起农用三轮车机械故障投诉。

  ★冒用汽车合格证

  呼市工商局12315综合执法大队针对消费者投诉汽车存在严重质量问题,成功查处了两起冒用汽车合格证案,为消费者挽回经济损失270余万元。

  ★山羊绒含量不足100%

  当事人今年3月1日开办羊绒衫专卖店,购进325件名牌羊绒衫销售,羊绒衫标识含量为“山羊绒100%”。经检验,羊绒的实际含量为“山羊绒90%”,属不合格产品,依据相关规定处以9000元罚款。

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