新桂网-当代生活报讯(记者田桂营 通讯员王道荣)7月19日，记者获悉，在南非遇害的南宁市人封格伦的三名亲属，在广西警方的全力支持下，仅6小时就办妥了护照，准备前往南非处理有关事宜。而按规定是须15个工作日才能完成护照申领制作的。
据悉，7月18日上午，南宁市公安局出入境管理处收到了自治区公安厅转来的从南非发来的传真电报，电报上称，封家父子在南非遇到不幸事件，请将此不幸消息通知他们的亲属
。
南宁市公安局出入境管理处收到传真后，当即认真研究通知亲属方案，决定由一名男性外事警官带两名女外事警官前往通知。在通知其亲戚前，为防止意外发生，还找到相关单位领导，做了相关工作。
18日下午3时许，在南宁市天桃小学二楼会议室，按封家多数亲属事先商定的意见，南宁市公安局出入境管理处的外事警察向封格伦的母亲等人告知了封家父子在南非受袭、受伤住院的情况。封格伦的母亲当即痛哭不已，外事警察与封家的亲属都赶忙对其进行安慰。随后，封家的亲属提出，要马上办理护照前往南非处理相关事宜，南宁市公安局出入境管理处的朱忻河处长当即表示同意。
7月19日上午9时许，封家父子的三位亲属来到位于高新技术开发区的行政办证大厅，进行办理护照的前期准备工作。
10时许，办理护照的信息资料工作即紧张进行，主要是录入相片和个人资料，经相关部门领导审批后，通过网络传输到自治区公安厅出入境管理处制证中心，进行护照制证工作。公安厅出入境管理处的郖晓龙副处长指示出入境管理处制证中心，在不违反规定的前提下，特事特办，以方便群众。由于网络线路的原因，封家3名亲属的“加急”(奔丧)护照制证信息传输单，一直未能传输到制证中心，而封家亲属计划于7月20日乘机前往北京南非驻中国大使馆办理相关手续。公安厅出入境管理处制证中心的技术人员放弃了午休，一直在等候着，因为按办证规定，护照资料只能通过网络传输进行办证。经过南宁市公安局出入境管理处的多次努力，下午2时许，终于将资料传输了过去。
公安厅出入境管理处制证中心接到护照制证信息传输单后，几名工作人员暂停了手头上的其他工作，专门处理此事。仅用了1个多小时，封家亲属三人的护照制证工作就完成了。
下午4时30分，南宁市行政审批中心已到了下班时间，朱忻河处长特地指令外事警官孙长江，到公安厅出入境管理处制证中心取证后，打破常规，不再转送行政审批大厅，而是在公安厅出入境管理处制证中心直接将护照交给遇难者的亲属，以确保他们赴南非的行程不被耽误。
