消协上半年受理投诉量下降7.5%

　　昨天晚上，经济频道记者从中国消费者协会了解到，今年上半年中消协受理消费者投诉呈下降趋势，同比下降了7. 5%，消费者投诉最多的还是产品质量问题，来看记者的报道。记者出镜：我手里拿的是中国消费者协会发布的2005年上 半年受理消费者投诉统计报告,共受理消费者投诉32万多件,解决31万多件,为消费者挽回经济损失3亿多元.

　　消费者投诉最多的是质量问题，占总量65%，但今年上半年投诉的总量与去年同期相

比呈现下降趋势，降幅为7. 5%,上半年投诉降幅居前十位的商品是:房屋7636件同比下降31.2%,化妆品5957件同比下降22.2%家具 7008件同比下降21.4%,以及首饰工艺品、保健用品、五金交电化工、照摄像、汽车、种子化肥、食品。上半年投诉 增长商品是：空调6096件同比增长20。4%，以及厨房电器及相关设备，移动电话和计算机。此外，农用生产技术、互 联网、销售等服务项目的投诉也有所增长。

　　中消协编后

　　今年上半年空调的投诉量增长了两成，值得大家注意。炎炎夏日选购空调，一定要精挑细选，注重质量和包修承诺。