电话入网合同昨开听证会 消费者、运营商各说各话

　　“月租费”听证会上成焦点

　　本报讯(记者王晓荃)昨天下午，市工商局、市通信管理局就《北京市移动电话入网合同》和《北京市固定电话入网 合同》示范文本召开听证会。

　　听证会上，“双向收费”、“月租费”仍是消费者最关心的问题，消费者认为应该进

一步明确消费者的权利和经营者 的义务。而运营商代表则大诉自己面临的问题和困难，要求在合同中增加一些保护运营商权益的条款。

　　消费者代表认为，“月租费”是计划经济的产物，收取“月租费”缺乏正当性。当初收费是为了用于电信基础设施建 设，而现在容量已经达到，还继续收费就是权利不对等。

　　北京联通代表谢勤表示，免除月租费的表述应该更具操作性，因为网络覆盖精确很困难，受到很多局部、细小因素的 影响，这是目前技术无法克服的，很难对其覆盖范围做出承诺。她认为合同应增加相应免责条款。

　　对于运营商提到的这一点，市工商局合同处处长王珊在会后表示，将考虑运营商细化免责条款内容；而消费者提到的 取消“月租费”等问题确实是合同不能解决的，属于产业政策问题，所以在修改合同文本的时候是不予考虑的。