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患者质疑医院服务


http://www.sina.com.cn 2005年07月30日19:41 北京晚报

  本报讯 “虽然医院已经道歉,可他们乱收费、对病人不友好的态度仍然让我气愤。”昨天下午,刚刚办理完出院手续的许女士对记者说。

  因流产住进丰台区妇幼保健院的许女士说,自己怀孕5个月后,因为胎死腹中,于7月24日入院接受流产手术。昨天早晨,感觉身体已无大碍的许女士要求出院。“做完常规化验后,医生说可以让护士给我办出院手续了。可一直等到中午12时了,也没人来给我办手续。
”中午,一名护士进到病房后看见许女士还没出院,就大声问道:“你怎么还没走?”许女士解释说自己还没结账,护士冷冰冰地抛来一句话“下午结不了账。”许女士感到十分气愤:“在病房等了一上午,也没人告诉我只能上午结账,否则我丈夫早就来了。”更让许女士生气的是,护士随后说:“怎么还没走?你早晨8时就该走了!赶紧走,要不收你床位钱。”无奈之下许女士只得在丈夫没来前就自己收拾好东西,头顶烈日站在医院大门外的树下等。下午1时许,许女士的爱人匆匆赶来,与收费处协商了很长时间才结了账。“可拿到账单后,我却发现有些药我只吃了4片,账单上却写着8片,而且我也不记得自己做过中期引产手术。”

  昨天下午,在许女士住过的病房内,病友们都向记者证实了上午发生的事情。“护士的态度确实不是很好。”一位病友说。随后医院一名医生解释说:“中期引产分3种,分别是用药、穿刺、水囊。医院给许女士采取的是用药。按常规一般要开两天的药量,许女士服药第一天便出血,所以第二天的药就没有再服,可能是医生疏忽忘记划掉了。医院已经为许女士补办了退药手续,并退还了50元药费,还向许女士作出了道歉;但医院确实没有发生轰病人的事情。”刘琳


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