中新网7月30日电新修订的《信访条例》已于5月1日起正式施行。近日，国家信访局负责人就《条例》施行以来的有关情况进行了答问。
国家信访局负责人指出，总的来看，《条例》施行以来，全国的信访形势发生了积极的变化，成效明显。主要表现在三个方面：
一是信访渠道进一步畅通。各地各部门把畅通信访渠道作为贯彻落实《条例》的主要目标之一，摆在十分重要的位置，切实履行职责，按照《条例》的规定受理群众来信来访，保证了群众信访问题能够及时反映，使信访群众的民主权利得到更好的尊重和保护。同时，还在实践中积极探索拓宽信访渠道的新办法。有的地方建立联合接访制度，实行“一站式”服务；有的地方开通群众来信“绿色邮政”，凡是群众寄给本市、县、乡三级党委、政府的信，只要在信封右上角注明“群众来信”字样，就可享受免贴邮票服务；有的地方通过网上电子信箱受理信访事项，等等，引导群众通过书信方式反映信访事项。
二是信访秩序进一步好转。通过广泛宣传《条例》，群众依法信访的意识明显增强，大多数信访人能够按照《条例》的规定进行信访，信访行为进一步规范，违反《条例》规定的行为明显减少。
三是解决信访问题的力度进一步加大。各地各部门积极转变思想作风和工作作风，强化有权处理问题的责任单位的责任，不断加大工作力度，促使群众信访问题得到有效解决。比如，全国公安机关开展“开门大接访”活动，集中处理群众信访问题，取得了明显成效。国家信访局调整完善20项工作制度，形成了与《条例》相适应的办信、接访和督查督办工作机制；加大对信访问题的交办、督办力度，确立了“百、千、万”工作目标；开展“百名干部下基层”督查调研活动，先后赴9省市，深入102个县市区进行督查调研，有力地促进了信访突出问题在基层得到妥善解决。
