文明成都动员令：牵手好公民(图)

http://www.sina.com.cn 2005年08月02日04:53 四川新闻网-成都商报

　　图片说明：杨大爷老两口向记者讲述事情经过本报记者程启凌摄开栏语

　　牵手好公民，共同创文明。创建文明城市的行动让咱们成都的城市文明素质不断得到提高。文明不是一个空洞的概念和口号，文明是我们每一个人作为公民的现代意识，具体而言，文明来自我们身边的每一件小事，以及这些小事中折射的诸多温暖人心的细节。

　　今起，本报特开通热线86613333－1，面向广大成都市民有奖征集那些发生在你身边，让你感受到现代文明的事件———这些事件能让你体会到，我们在享有社会赋予我们的权利时,我们同时应承担的责任和应该的作为。我们相信，通过你们的发现和我们的报道，现代文明的精神将像水波一样传递得更远更广，感染更多的人，同时让更多的人受益。

　　“爸妈你别急，现在成都市风很好，的哥看到我们掉的包肯定会送回来的!”昨日一早，在丢包10多个小时后,大女儿安慰的这句话真的实现了，虽然一天前，这位的哥的出租车被他们家突感不适的孙子吐了一车。

　　昨日在芳华街51号翡翠家园杨大爷家，老两口你一言我一语地向记者回忆起这位不知名的的哥带给他们一家人的每一个温暖感受。感受一：倒车上客热情待客

　　“前日上午，我们老两口与两个女儿、两个孙孙去望江楼公园玩，吃过午饭要回家。公园门口车来车往，好几辆的士一闪而过，我们着急地招手。一辆本已驶过的的士倒退着回到了我们面前，的哥很热情地招呼我们上了车。”

　　记者点评：张大妈特别强调了好心的哥“倒车上客”的细节，作为出租车应当是出自本能，但这位感动了一家人的的哥这种耐心热情还是让被服务者感到了温暖。感受二：娃娃呕吐停车关照

　　“大女儿抱着大孙子坐在副驾驶位置上。车没走多远，可能有些中暑，大孙子突然呕吐起来，大家一时间手忙脚乱。的哥见状赶紧停车，耐心地等娃娃吐完，这才询问我们：把娃娃送到医院还是继续回家？我们对弄脏了他的车感到很抱歉，愿承担清理费用，可他毫不介意地微笑着拒绝了，然后将我们送回了家。我们一家现在都觉得很歉疚。”

　　记者点评：娃娃吐脏车子，觉得不舒服是人之常情。这位的哥用他宽容体贴的服务态度赢取了杨大爷一家的心。他的言行态度正是对出租车这个服务行业职业道德的诠释，也是成都的哥文明素质的真实反映。感受三：还包不留名感动一家人

　　“当时因为大孙子生病了，大家特别着急，一下车就抱着娃娃往家跑，发票也忘了要，慌乱间又把旅行包落在了车上！包里头不仅有一个价值数千元的数码相机，一个钱包，更重要的是还有一些证件和银行卡！我们打了出租车管理部门的客服热线，对方说没有发票他们很难查找。

　　“想来真的不好意思。当时我心情特别复杂：谁让你弄脏了人家的车子不清理呢，人家说不用就算了，太自私了；人家还不是可以自私一回，不还你的东西！

　　“结果今天一大早物管就敲开了我家门，有些歉意地说，这包当天就被还回来了，被门卫放到值班室！”

　　记者点评：关爱他人不应以获取回报为目的，所以张大妈对自己的心理变化感到难为情。现代文明的回报，是让善良不断向周围传递，让所有人都参与，同时让所有人都受益。

　　“的哥素质高，我们成为受益者，也成为受教育者。”最后杨大爷一家人很希望找到这位好的哥，称要好好谢谢他。据悉这位的哥脸瘦，有两撇小胡子。

　　杨大爷一家人的话：这种事情在成都可能并不少见，但我们这是第一次丢包，遇上的这位的哥真的太好了，令我们感动，也让我们受到教育。这就是和谐成都的表现嘛！我们希望他的事能见报，希望他能主动联系我们，我们不仅要向他道谢，还想和他成为朋友。记者冉金