供电服务监管办法正式实施药品监督保证市民用药安全卞建国
本报讯（记者卞建国）从8月1日起，国家电力监管委员会公布的《供电服务监管办法》正式实施，办法规定，城市地区供电可靠率不低于99．8％，供电部门计划检修设施需要停电，应提前7天公告停电区域、线路和停电到恢复供电的时间。电力部门在执行上述规定的同时，公布了更加严格的服务承诺。
1、城市地区供电可靠率不低于99．9％，居民区电压合格率不低于96％。2、供电营业场所公开电价、收费标准和服务程序。3、用电申请方案答复期限：居民用户不超过3个工作日、低压电力用户不超过7个工作日，高压单电源用户不超过15个工作日，高压双电源用户不超过30个工作日。4、城乡居民用户申请用电，受电装置检验合格并办理相关手续后，3个工作日内供电。5、非居民用户申请用电，受电工程检验合格并办理相关手续后，5个工作日内供电。6、当电力供应不足、不能保证连续供电时，严格执行政府批准的限电序位。7、供电设施计划检修停电，提前7天向社会公告。8、提供24小时电力故障报修服务，抢修人员到达现场的时间为：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时。9、客户欠电费需依法采取停电措施的，提前7天送达停电通知书。10、电力服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和故障报修。
本报讯（记者刘颖）为了更好地维护药品医疗器械市场秩序，保证市民用上安全有效的药品和医疗器械，本市食品药品监督管理局直属分局倡导市内六区药品经营企业向社会承诺，得到了企业的积极响应，反映了企业经营理念的转变，自律意识、守法意识和诚信意识的提高。
首批202家药店推出服务承诺：企业自觉遵守《药品管理法》、《医疗器械监督管理条例》等各项规定；严格按照ＧＳＰ标准经营药品，保证认证后不降低标准；从合法企业购进药品医疗器械，严把药品医疗器械质量审核关，不销售假劣药品医疗器械；对国家已经明确必须凭处方销售的药品，严格执行凭医师处方销售；对目前尚未明确必须凭医师处方销售的处方药，药店执业药师或从业药师要充分咨询，问明既往用药情况，并做好详细记录后销售；加强对执业药师和从业药师的管理，保证药店经营时间内，执业药师和从业药师在岗，并将从8月1日开始接受社会监督。
