本报讯（记者顾威）辽宁辽阳市供销社在工会设立的“信访专用基金”，一年来已注入资金30万元，这笔钱完全由工会支配，以解决信访职工的特殊困难问题。该供销社为何如此信任工会？因为党政领导在实践中感受到工会在处理信访问题中的独特作用。据了解，除供销社外，商业局、粮食局工会也积极参与信访工作，有效地维护了职工合法权益。
在中小企业改制出售中，债务多、资产少、自身解决问题能力差的财贸系统成了这个
市受冲击最大的行业，由此导致集体上访、重复上访、越级上访、进京上访人数排在该市首位。2003年10月20日，辽阳市总工会专门发文，要求各级工会主动参与信访工作，做好思想疏导工作。财贸系统所属工会组织积极投入到这项工作中，供销社、商业局、粮食局工会主席全部担任了各自单位信访工作领导小组的副组长，并将工会办公室变成接待室，每周3天专门从事接访工作。
上访的职工群众中相当一部分是“有理访”，在这种情况下，工会想方设法帮助他们解决问题。原粮食局铁西粮库油脂厂转让给一家民营企业后，连续5年拖欠职工工资，200多名职工不断上访。该局原工会主席（现任副局长）赵文正积极向政府、局行政反映情况，多方协调资金，终于解决了这个多年的“老大难”问题。“工会主席领访”是财贸系统工会组织创造的一种新的解决问题办法。物回北门公司欠农行贷款300万元，该行诉至法院，法院判决将这家公司资产拍卖还钱。然而，按照这一做法，该公司500名职工解除劳动关系资金将落空，同时企业资产也将受到严重损失。职工得知这一消息后，情绪非常波动。该公司上级单位供销社工会主席高克经与党政研究后决定，带领10名职工代表到有关部门反映情况，据理力争，终于使法院与农行重新研究了新的解决办法，平息了有可能产生的突发事件。
一年多来，财贸系统工会组织接待职工上访500多次，其中集体访达130多次，涉及职工近8000人，信访结案率达80％以上。
