文明，体现在城市的细节之中。昨天，记者走上南京街头，亲身感受创建文明城市给南京带来的变化。 地点：中山北路沿线
见闻：记者走进沿街的一些小饭馆、小浴室、快餐店、糕点店、美容美发店，这些店家家环境整洁，亮照经营，卫生许可证、健康证“两证”齐全。在浴室、美容店的消毒记录上清楚地记录着公共用具都进行了定期消毒。江边简餐的女老板告诉记者，下关区卫生监督
所每个月都为他们办一次培训班，学到的卫生知识对饭店经营很有帮助，他们都照着做了，让顾客吃得放心。据了解，南京经营小饭店、小浴室等的从业户，仅下关区就有1400户左右。为了确保这些公共场所的清洁、卫生，下关区卫生监督所定期开办卫生知识培训班，提高小饭店、美容美发店负责人的卫生意识，将保持一个干净卫生经营环境变成他们的自觉行为。
地点：鼓楼电信营业厅。
见闻：营业厅内环境整洁，有专供顾客休息的座位。柜台、墙上张贴着各项收费项目，明码标价，此外还有专门用玻璃灯柜裱起来的一些收费项目。在一排柜台前，排列在最前端的一个青年坐在圆椅上，双臂趴在柜面，向面带笑容的电信小姐咨询业务。他身后的几个顾客则自觉地排在一米之外。一个身披红绶带的“电信业务指导员”告诉记者，他们除了向顾客具体介绍如何办理电信相关业务外，还会对残疾人提供帮助。另外，顾客如有什么不满意的地方或者工作人员在工作上有什么失误，顾客可以拨打10000热线或在营业厅现场投诉。
作者：刘颖
（来源：南京晨报）
