促销请以人为本

　　海苇

　　时尚品牌送精美礼品，本无可厚非。送得越贵、越精美，消费者自然越喜欢。但如果这样的“豪华赠送”，缺乏周到的预案和现场管理，其后果恐怕适得其反。说得严重一点就是促销没有诚意，对消费者不负责任。

　　如果商家有足够的人文关怀精神，应该预计到赠品活动的火爆程度，并为之提供足够的货源。尤其在这样的酷暑天，更应考虑到消费者为之付出的人力成本。相比之下，Jansport 的做法更令人难以接受。45天的希望却在第一天破灭，这样的促销活动对那些满怀希望的少男少女近乎残酷。

　　希望商家在做这样的促销活动时，多多以人为本，做周到的考虑。也希望我们在962288热线中听到的读者的这类抱怨越来越少。