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写字楼里的时尚邂逅


http://www.sina.com.cn 2005年08月02日19:13 观察与思考

  观察记者马小真

  双城共谱别样时尚

  马翔是上海航空股份有限公司的投资业务主管。像她这样收入不错的年轻白领,工作以外最大的嗜好或许就是不断地 给自己添置靓衣,以便每天、每种场合都能以最佳状态在
人前出现。

  今年4月开始,马翔利用中午休息时间频频光顾一家名为“INARI”的服装店。不同的是,这家看上去颇有些品 位的服装店,既不在繁华商业圈的大商场内,也不在人流熙攘的临街店铺里,而是出人意料地开在一幢很有档次的写字楼中。

  于是,上海静安区的云海苑办公大厦,在一段时间里随着“INARI”的声名渐响,川流的人群亦较往日多了起来 。除了这幢写字楼里各个公司的职员,也有邻近写字楼的时尚男女利用休息时间穿过几条街道慕名而去。

  对“INARI”来说,一开始吸引人们的,可能并不仅仅是店中如ICB、POLO、PIECE、CK这样的牌 子货,更多的是一份好奇—服装店开在写字楼里,这是怎样的一种新鲜事!

  然而这之中,最得惠的还是那些有幸在云海苑大厦办公的人们。正如该大厦某物流公司的行政助理Simm所说:“ 平时我们工作很忙,应酬也比较多,很少有时间去逛街。但现在足不出户便可以经常去‘INARI ’看看有没有自己中意 的东西了。”

  而马翔则告诉记者,自从有了“INARI”之后,她基本上就不去别的服装店买衣服了。双休日也可以好好休息, 无须再像以往那样,花费一个假日的时间去逛商场、淘小店。

  无独有偶,就在上海以这样的方式引领潮流时,与它毗邻而居的杭州也在同一时间上演着别样时尚。

  杭州延安路,素来以繁华著称。银泰百货、杭州大厦和连卡佛形成三足鼎立之势,将城中的红男绿女一网打尽。

  而位于延安路上的元通大厦,原本是再寻常不过的一幢普通写字楼。可却在某一天,随着以低价经营大牌化妆品的“ 卓悦”的进驻而变得门庭若市。

  在建设银行工作的黎青说,她一直都用兰蔻、雅诗兰黛这样的高档化妆品,可是因为关税等原因,这些化妆品在内地 商场的售价非常昂贵,她一般都是托人去香港买,所以难免会遇到断档的时候。

  “不过现在可好,选择的余地多了。”黎小姐对开在元通大厦11层的“卓悦化妆品店”显得非常“拥戴”。这家面 积不过二三十平方米的化妆品店,汇集了如CD、SK=II、水之澳等世界一流品牌,只要成为他们的会员,这些牌子的价 格就跟香港差不多。

  价格相对低廉对黎小姐来说自然是一种诱惑,“但是重要的是,购物的感觉非常好。在这里,我只要有时间,慢慢悠 悠挑拣个大半天,售货小姐也不会给我冷眼。”

  据悉,如今将时尚店“藏”进写字楼其实已不算个新鲜事儿了。不但在上海和杭州,重庆、南京、武汉等地都陆续出 现了这样的“空中商铺”。写字楼,不再仅仅是严谨有序的办公场所。有人预测,购物不往商场跑,或许在不久的将来,会成 为众多购物狂们最热衷的事。

  

  精明商家“剑走偏锋”

  将时尚店开进写字楼,这样的经营方式与理念对商家来讲是否太大胆了些?尽管同类商品在价格上相较大商场来说便 宜不少,可毕竟是“深藏”在写字楼中,养在深闺几人识?除了自己偶尔发布一个不起眼的小广告,或是媒体在开业初时帮忙 宣传一下,还是很难让外人知晓的。

  对于这一点,杭州“卓悦化妆品店”的老板詹小姐这样解释,虽然她这个小店的人气比不上商场或临街商铺,但因为 她做的是高档品牌化妆品,所以自然能锁定一批特定的目标群,这之中,以公司白领居多。而当她们的消费感觉不错时,便会 口口相传,这样便有更多的人来光顾她的小店了。

  “我们的货通常走得很快,老顾客介绍新顾客,很多人一买就是上千,所以根本不需要打广告。”当记者带着心中的 疑惑以顾客的身份询问“卓悦”的售货小姐时,她们这样说。

  而在经营上,“卓悦”和上海“INARI”服装店对顾客采取的都是会员制的销售方式。在“卓悦”,只需一次性 消费200元,即可成为他们的终生会员。成了会员以后,就能买到比大商场便宜20-50%的化妆品。就拿一瓶SK=Ⅱ 的神仙水来说,在杭州大厦、银泰百货的专柜要卖560元,而在“卓悦”却只需花费435元;同样在商场专柜卖480元 (50g)的兰蔻眼霜,在“卓悦”只要298元便可。

  对此,詹小姐说:“早在开店前我就已经算过一笔账了。写字楼的租金比商场专柜或者临街的店铺都要便宜许多,这 样一来其中的差价就可以让利给顾客了,这也是‘卓悦’价格低的主要原因。”

  詹小姐不亏是个精明的生意人。据记者了解,在元通大厦,一间40平方米的办公室,租金差不多为每月4800元 。而在杭州寸土寸金的武林路,一间30多平方米的临街店铺,其租金竟高达20万一年!

  实惠的房租、眼光独具的进货渠道、高利润的行业……如此一笔账算下来,相信詹小姐的化妆品店自开业到今天,即 使算不上金玉满钵,至少也是月进斗金了。

  同时记者也发现,从杭州的“卓悦”到上海的“INARI”,这些开在写字楼的时尚店都不外乎有一个明显特征— 那就是看中写字楼的消费环境。

  一位业内人士告诉记者,之所以商家会把店铺开在写字楼里,就是为了迎合特定的顾客群。白领们通常很少有时间逛 街,而休息或下班时直接在“自家门”里买衣服或化妆品,不仅满足了他们的需求,更大大节省了他们的时间。

  “如果把店开在闹市中,人流量虽然大了,但并不能保证成交量也随之升高。写字楼就不同了,它的消费群体比较集 中,只要商品的质地和牌子上乘,再加上比商场便宜的价格,就很容易吸引顾客。而且对‘卓悦’和‘INARI’这种以经 营名牌的店铺来说,顾客群和品牌的定位也刚好吻合,所以他们受欢迎、乃至生意火爆都是必然的事情。”

  “凡先处战地而待敌者佚,后处战地而趋敌者劳。”这是《孙子兵法》上的话。商场如战场,聪明的商家在征战市场 时,会以老练的手段避开群雄纷争之地,而改攻其薄弱之处。剑走偏锋,出奇制胜。这些成功经营“空中商铺”的生意人的见 识、勇气与谋略让同行们无比艳羡与效仿。

  写字楼里商机无限?

  其实早在“卓悦”之前,杭州也曾有过这样的“空中商铺”。可是这些店铺却都生意萧条,往往不到半年就停店歇业 。不过这个逐渐热门的零售模式在经历过最初的懵懂之后还是日益成熟起来。

  但无论是“卓悦”还是“INARI”,他们的前景和拓展潜力到底怎样,目前还是个未知数。不过有一点是肯定的 ,那就是在创业与经营的过程中,他们少走了许多歪路。

  然而在竞争激烈的今天,很多商人都有过“生意难做”的感叹。当有些人看到“卓悦”、“INARI”……的成功 后,免不了一阵眼红心痒。于是他们纷纷打探:写字楼中真的蕴含无限商机吗?

  章米娜原先在上海的淮海中路上开过一家服饰店,因为眼光好,所以生意一直都很不错,可是昂贵的租金是每月一笔 不小的开支。“如果房租能低点,那我还有得赚呢。”章米娜偶尔看到报上关于“写字楼里开店”的报道后,不禁有几分心动 ,于是开始打听在哪儿可以找到人气旺租金又合理的写字楼。可是几个月过去了,称心的写字楼倒有好几家,但章米娜却始终 下不了决心。“最主要是担心客流量。写字楼毕竟也就这些人,总不可能天天来我这儿逛吧?特别是双休日,所有的公司基本 上都休息,到时只剩我一家店窝在半空中,那可真叫高处不胜寒了!”在电话里,记者听得出来,章米娜的态度还是很犹豫。 正如她自己所说,几年下来,光是一笔房租的差价都够买一辆威驰轿车了。

  “章小姐的考虑是完全有道理的。”一位多年从事经济分析的人士说:“做任何生意都具有一定的风险性,在写字楼 开商铺同样也不例外,尤其是没有凸出的明显门面或标志,很难让人注意。虽然就房租而言确实省去了不少费用,但并不见得 因为这样人人都能淘到金。关键还是要看商品的定位和周围的环境是否合适。当然,在写字楼里开店最好能有集中效应并符合 写字楼人群的特点和消费心理。同时,写字楼里客流量毕竟有限,所以要想在价格竞争中获得优势,只有在价格上相对实惠才 能吸引更多的客人。”

  “去写字楼开店?我想我是不会的。”杭州曙光路上某饰品店店主对记者说。“在写字楼开店无疑跟守株待兔差不多 ,怎么可以跟临街的铺面相比呢?至少在我这里时时都有人员进出,前一分钟他们还是看客,后一分钟马上就成买客了。”

  “如果条件允许,我会考虑把我的服饰店搬到一个好一点的写字楼。我觉得白领们都有一定的购买能力,也舍得花钱 。只要我的东西好,相信只看不买的现象会很少有。”在曙光路,记者听到了不同的声音。

  究竟写字楼是不是一个掘金的好地方?浙江方氏贸易有限公司总经理方董远这样回答记者:“按照长远的发展方向来 看,商家进驻写字楼将会成为必然的趋势,这种先例在国外早就有了。比如美容院、富有生活审美情趣的工艺品店等等,都可 以尝试开在写字楼里。在我看来,现在的人们并不太需要很多直观的东西,比如门面、广告牌什么的,更多时候口碑的好坏决 定了生意的成败。”

  方总还说:“头脑、意志和诚信是成功征战商场不可或缺的三大要素,而并不取决于时间与地点的选择。”

  如此看来,虽有成功的个例,但写字楼并非是一座等着人人去开采的金矿,东施效颦的结果往往可以预见。即使面对 契机,也还是需要平和与理性的态度。


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