上半年服务质量令人堪忧互联网服务投诉升幅高达28.1%

　　北京消息中国消费者协会最新公布的今年上半年全国消协组织受理投诉情况统计分析显示，上半年投诉服务主要为：商品安全问题、产品“退市”时不承担应当承担的社会责任损害消费者合法利益、手机问题、化肥种子农药等农资问题和服务质量问题，其中服务质量令人堪忧。……78BEDB14哈78BEDB14 尔 78BEDB14 滨 78BEDB14 日 78BEDB14 报 78BEDB14 报业集团

　　服务质量问题包括：网络安全无法保证，个人账户资金、信息丢失泄露。网上购物被骗，邮箱中的垃圾邮件令人难以忍受。互联网投诉是近两年投诉上升比较快的服务，基本都排在前几位，上半年上升幅度达到了28.1%。……78BEDB14哈78BEDB14 尔 78BEDB14 滨 78BEDB14 日 78BEDB14 报 78BEDB14 报业集团

　　洗衣纠纷难以解决，投诉也一直呈上升的趋势。具体表现在经营不规范，不仔细检查所洗衣物的实际情况，不严格按照程序、方式进行。