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建南汽车站:统一售票试行发现问题重重


http://www.sina.com.cn 2005年08月03日05:14 山西晚报

  黑车宰客、客车超载、中途甩客等现象,是出行旅客乘坐汽车时最怕遇到的头疼事。为了营造一个规范的乘车秩序,8月1日,建南汽车站在我省首次试行车站统一售票管理,但此次短短4个小时的试行引出了诸多问题:乘客买票难、客车载不满人、硬件设施急需改善等等。车站负责人表示,统一售票管理势在必行,车站决定增加售票窗口,增设通风设备等等,为车站实行封闭式管理做好充足的准备。

  售票窗口少检票通道少“统一售票”成瓶颈

  8月1日上午8时许,市民刘先生要去太谷办事。和往常一样,他打算到建南汽车站乘车,可刚到车站外,就望见候车室里人满为患。8个售票窗口前,挤着数百名等待购票的人。“这要等到什么时候呀?”候车室里,长时间买不上票的乘客纷纷埋怨。有的甚至直接跑到站外,看有没有“黑车”或者刚出站的车。“再等下去,就要误事了!”无奈之下,刘先生只得放弃等待,向火车站赶去。与此同时,停车场里却是一片寂静。少数买到票的乘客稀稀拉拉地坐在车上,上百辆汽车都在安静而无奈地等待。好多司机埋怨道:“售票窗口少、检票通道少,这环环‘瓶颈’卡着,我们哪能拉上人呢?可客车都得按点发车,拉不上人也得发车。要这样下去,经济损失多大呀!”上午11时,售票、检票、监督检查的工作人员忙得精疲力竭,“出力不讨好”的建南汽车站不得不宣布“统一售票”试运行暂停。

  保险站台票乘客不接受“统一售票”遗怨不少

  8月2日,建南汽车站进站大厅内已恢复了往日的“运转”,从大门口涌进的人流大部分都朝乘车处走去,而售票窗前已经看不见乘客排起的长队。但问询处的第一个窗口上,8月1日贴上去的“站台票”字样还赫然在目。“我们到车上买票,站内票太贵。”调查中,乘客都异口同声地说道,“站内的票要多收一元钱的保险费。”一位去太谷的乘客说:“在站内买去太谷的车票需要15元,而到车上买则可以和车主搞价,一般掏10元钱就能去。”还有乘客对车站的站台票表示不满:“以前送老人进站根本不用买站台票,实行封闭式管理后则要多花一元钱。”在乘客们“花钱多”的怨声中,经营户们相应也颇多怨言,跑太谷的经营户说:“统一买票时,乘客们全扭头坐901公交车了,一是因为急得买不上票,还因为坐我们的车不合算。”他给记者算了一笔账,在站上买票15元,而坐901车至榆次再倒车至太谷,则只需8.5元钱,相差近一半啊!“乘客急得买不上票,车主却急得拉不上客,这种制度弄得两头都不利,肯定不会再实施。”一些经营户信誓旦旦地说道。

  保乘客安全建公平市场“统一售票”势在必行

  “统一售票”只试行了短短4个小时,就带来了不少麻烦和怨言。车站市场到底要不要统一管理?一位业内人士表示,以前,乘客买票可以在售票口,也可以在客车上买,这样做虽然在一定程度上方便了乘客出行,但也存在很多弊端,比如长途客车司乘人员为了争取客源,使用种种手段,有的强拉乘客上车,有的降低票价吸引乘客,待乘客上车后,又以各种借口抬高票价以挽回自己的损失,更有甚者超员载客,造成极大的安全隐患。为了给长途客运经营者一个公平的竞争环境,给乘客创造更为安全的出行环境,车站实行统一售票、封闭式管理势在必行。建南汽车站郝站长谈到此次试行时表示,由于建南车站日人流量平均为7000—8000人,500趟次车流量,为了不引起管理混乱,车站决定先试运行封闭式管理。通过这次试运行,车站决定增加售票窗口,增设通风设备,同时还将增设人员维持秩序等等,为车站实行封闭式管理做好充足的准备。本报记者姬仙果、梁建东见习记者郝娟、张宏宇(来源:山西新闻网山西晚报 网络编辑:郭剑)


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