的士乱收费乘客可当场投诉

　　本报讯今天是长沙市出租车营运价格调整后的第三天，前两日主管部门及各媒体接到的反馈或投诉情况显示，仍然有部分出租车司机不按新标准收费。长沙市公共客运交通管理处相关负责人昨日表示，如果的士没有按新标准收费，乘客可以在车上打电话向长沙客管处投诉，投诉电话为0731－4303488，客管处接到投诉后，将及时处理。

　　这位负责人表示，在过渡期内，客管处将加大上路稽查力度，对违规的士，客管处原

则上以批评教育为主，但会记录在案，然后由公司根据实际情况处理。如果计价器调整后，再出现违规收费情况，客管处将严厉处罚。

　　长沙市公共客运交通管理处稽查科相关负责人表示，客管处现在每天都派工作人员上路稽查，主要是检查出租车是否在副驾驶座前方张贴出租汽车计程收费对照表，是否执行新的调价方案，在计价器未调整前，司机必须主动按新价格标准实施人工计费。如果发现有司机违规收费的现象，客管处将会记录在案，同时把相关情况反映给出租车所在公司，由公司内部进行处理。如出现出租车公司处理不当，或出租车司机屡教不改的情况，主管部门将依照价格法的相关规定对出租车司机作出处罚。

　　同时，客管处相关负责人表示，从8月5日开始，长沙市出租车将分批进行计价器调整工作，在计价器系统调整之后，司机仍违规收费，相关部门将对违章的士进行严肃处理。同时，乘客也可拨打4303488进行投诉，并可拒交车费。

　　对夜间收费问题，客管处相关负责人昨日再次作了释疑。对一些乘客普遍反映的跨时段收费问题，客管处负责人举例说，如果在20时55分乘坐的士，21时正好行驶了3.4公里，到达目的地是21时05分，按照新价格标准，调整后的计价器具备自动分时段收费功能，21时前3.4公里按白天收费标准计算，超过21时（即3.4公里以后至目的地）按照夜间行驶收费标准计算，计价器会自动调节。同时，客管处也表示，在近段时期内，出租车的计价器暂时没有更换，夜间收费可能造成麻烦，请司机和乘客相互理解。实习生向秋平记者 谢功梅