餐饮油烟和噪声成投诉热点

　　本报讯（记者黎文安实习生王旭张利娜）昨天早上7点刚过，市环保局的大门外就来了一位满头白发的老大爷，指名要见环保局局长高献，这时距局长接待的时间还有2个小时。上午9点，接待正式开始，市环保局四楼会议室里已经有18拨20多个反映意见的群众在排队等候了。

　　来的最早的老大爷叫付清沆，家住万寿中路14街坊205楼。付大爷颤巍巍地走进接待室

，就急着向高献局长反映说，“我是代表我们楼上56户居民来投诉的，楼下的两个餐馆把人熏得住不成啊。”据老人讲，在他们楼下有两个餐馆，排放出来的油烟直冲楼上的窗口，其中一家叫“四季祥饼屋”的尤其严重，他和其他居民已经反映了一年，但一直没有得到解决。

　　听完老人的投诉，高献立即叫来新城区环保局局长当场派人查处，并深情地说，“老人家，这件事情拖了一年没能解决，我给你道歉啦，按照新出台的《西安市大气污染防治条例》，居民楼下不能再开新的餐馆，但对于以前的餐馆，我们要让他们进行治理，噪音和油烟都不能超标排放”，“对于群众的投诉，我们绝不能置若罔闻，漠不关心”。在送付大爷出门前，高献表示，8月5日之前一定给万寿中路14街坊205楼56户居民一个满意答复。

　　前面的还没走，后面的就在门口等候着。9点20多，家住碑林区东厅门63号的三位妇女一起进来投诉：我们真是没办法了！楼底下的餐馆开了4年时间，我们4年没敢开窗户，非典不敢开，夏天再热从来都是关的严严实实的，而且那些油烟的出口还设在小区的楼道里，把楼道弄的又脏又滑，还引来了老鼠在楼道乱蹿。一楼的停车场被做成了餐馆的操作间，在三个大炉灶整天烘烤下，住在二楼的李香婷一家人就像睡在火炉上一样。

　　高献在解释了有关大气治理的法规后，对她们说，居民楼下开餐馆在西安的确很普遍，让群众深受其苦，对于她们反映的事情，马上交给碑林区环保局局长派人调查处理。对于李香婷反映的热污染问题，环境保护法规中并没有涉及，按照行政许可法，环保局不能擅自处理，但法规处的戚处长热心地给她们出注意：根据民法第83条规定，你们可以向法院提起民事诉讼。

　　到下午5点，排队等待的群众已经到了第58拨91人，而且还不断有人加入……

　　市环保局局长高献介绍说，在今天的投诉中，除个别是建筑工地噪声污染外，大部分都是反映餐饮业的油烟和噪声污染问题，这已经成为我市城市居民意见最突出的环境问题，对今天群众投诉的问题，全部责成区县环保部门立即着手调查处理，在8月5日之前都将给群众一个交待。