本报讯李想、记者赵晓明报道：为在全行业打造服务品牌，继续推进出租汽车行业集约化经营和品牌化建设，锦州将
组建三个出租车品牌车队：滨海、渤海、瀚海，三四个月后将有600台新型出租车行驶在锦城的马路上。
选定三家公司共同组建
在不新增市区出租车数量的基础上，锦州对考核得分排前3名的出租汽车公司准予分别组建滨海、渤海、瀚海3个品
牌出租车队。车队将采取业主自愿的方式吸收市区内已更新置换成富康、捷达、桑塔纳等3种车型的出租汽车经营者。通过考
察借鉴，争取在年内发展品牌出租车600台。
车队装备新“鞍套”
加入品牌车队的经营者将享受如下优惠条件：免费得到2套统一标识的坐垫套、7个印有“星期×”标志的套帽、统
一夏装2件、春秋装1件、冬装1件；免费更换统一的顶灯罩(桔红色、蓝色、绿色)；免费服务卡架、服务卡；车腰身张贴
带有品牌车的明显标志的标识；安装语音提示器。实现统一顶灯、统一腰线、统一座套和套帽、统一语音提示器、统一服饰、
统一标识、统一车型。
品牌车实行承诺服务制
品牌车队驾驶员上岗前要参加培训，做到严格遵守行业“十不准”，即不超标收费、不拒绝载客、不失信误时、不绕
道行驶、不粗言恶语、不野蛮待客、不欺生宰外、不藏匿失物、不违章行车、不逃避检查。同时还推出六项服务承诺：1.车
内卫生良好，座套平整干净，白色套帽每天及时更换；2.营运中选择经乘客同意的路线行驶；3.驾驶员在营运中必须统一
着装；4.营运中安全第一，文明服务；5.凡乘客举报绕道行驶要高价属实，退一、奖二、罚十；6.乘客投诉后在7天之
内给予答复，拖延一天将赔偿投诉者人民币10元；驾驶员如违反上述1-5条，乘客可拒付车费。
