医院将推“和谐指数”

　　根据群众信访投诉量分“蓝黄橙红”四级预警对“红色预警”单位由市卫生局主要领导督办

　　本报讯（记者孙诚实习生赵璐）本市卫生系统在今年“医院管理年”中，大力推广“以病人为中心”的亲情服务，上半年相继出台了“降低医疗费用、提升服务质量”的10项举措。市卫生局今天上午向社会郑重承诺：今年门诊及住院病人日均医疗费用降幅分别为2％和

8％，全市医院药品收入占全部收入比例控制在47%以下。

　　据悉，下一步本市将引入“和谐指数”考核医疗机构服务，根据群众信访投诉量，分“蓝黄橙红”四级预警，对出现“红色预警”的单位，由市卫生局党委书记或局长亲自督办处理。（见2版）