农行业务系统出故障

　　本报北京讯　5日，农业银行北京分行的所有网点均提前下班，同时ATM机、电话银行服务也暂时无法使用。在经历惊心动魄的20小时后，农行系统已经于昨天清晨六点半恢复正常。

　　记者从农行总行获悉，从5日14时起，该行全国数据集中分行核心业务系统发生交易停顿，波及的省市包括北京、天津、河北、吉林、广东、海南、重庆、青海、大连和深圳。

　　农行北京分行相关人士表示，故障导致客户存款、取款和查询业务均无法进行。当天16时，农行总行向媒体发布消息：目前系统正在抢修中，对由此给客户带来的诸多不便深表歉意。

　　记者昨天获悉，昨天农行已经恢复办理储蓄、账户查询、网上银行、自动柜员机等所有业务。据了解，在前天下午所有交易发生停顿，农行给出的原因是“由于通讯故障”。而对此次交易停顿造成的损失，农行也拒绝给予估计。

　　一位银行技术人士告诉记者，目前国内各家银行都已经完成，或正在进行全国数据大集中工作。数据大集中的最大优势是项目完成之后，任何服务网点、ATM自动柜员机、POS终端机及网上银行的每一笔业务数据，都会实时地传送到数据中心，方便全行统一管理和集中风险控制。但是，也为银行带来新的挑战，如果因为黑客袭击、通讯故障、交易量超容等因素，都有可能导致系统暂时瘫痪，而任何一个点上发生的故障都会影响到全国的网络。

　　针对有客户对“银行系统发生故障是否会影响到客户信息”的疑问，该人士强调，系统故障不会使客户个人存款等信息受到影响。因为银行在进行数据大集中的过程中，一般都会在不同区域对所有数据信息进行备份，以确保万无一失。《北京青年报》供稿