本报讯（记者贾俊秋）进入暑期高峰以来，秦皇岛市涉旅行业为游客办实事、解难题的好人好事不断涌现。日前，秦皇岛市新澳海底世界景区又收到了北京游客张女士的一封感谢信，字里行间充满了感激之情。秦皇岛人的热情好客、淳朴诚实让游客难以忘怀。
张女士为她的这封感谢信起的题目为“谢谢带给我们的好心情，这是花钱买不来的”。在这封感谢信中，张女士讲述了事情的经过：“我们一家三口从北京来到秦皇岛新澳海
底世界游玩，本来很快乐的旅途却因我不慎将买到的两张联票丢失而蒙上阴影，我和先生因此还吵了几句。为了孩子我们又买了两张票入馆参观，但情绪上已经因为这件事儿而不太痛快了。大约1个多小时后，当我们再次回到海豚馆看表演时，意想不到的事儿发生了。海豚馆的沈女士及二位服务员找到我问明了事件的来龙去脉，然后告知票被停车场的刘磊先生拾到，他一直带着服务员在两个馆之间找我们。当时的心情不知怎么形容，是失而复得的惊喜，更是深深的感谢。之后刘磊先生携同财务部刘经理把退票后的现金交到我们手里，刘磊先生在告别时还拿出一件印有‘新澳海底世界’的文化衫，说是让我们加深旅途的印象，祝我们玩得更好。回到北京已经有三日了，这份祝福和好心情还一直在伴着我。当我们同朋友们说起这件事儿时，大家都对秦皇岛、对新澳海底世界留下了美好的印象。”
张女士在信中说，她深深地感谢新澳海底世界治安部刘磊先生、海豚馆沈长华女士、财务部刘经理及海豚馆服务员与停车场员工们对她们一家提供的帮助，并为这些员工的热情、真诚、敬业深深感动。
据了解，今年以来，秦市各景区（点）以“旅游基础设施建设年”为契机，在加大景区基础设施建设的同时，不断提高接待服务质量和水平，努力为游客提供健康、舒适、和谐的服务，受到了游客的广泛赞誉。
