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(今日关注·社会)汽车维修“猫腻”多


http://www.sina.com.cn 2005年08月08日08:59 工人日报天讯在线

  随着私家车拥有量的迅速增长,汽车维修业的市场前景也日渐看好。然而,有关汽车维修的各类投诉也呈上升趋势。汽车维修中的“猫腻”,让车主防不胜防。

  维修汽车频频被“宰”

  日前,袁先生用来跑货运的“皮卡”不小心撞到了树上,车灯和保险杠都被撞坏。由
于去年上的保险已经过期,今年还没续保,袁先生便随便找了一家要价不高的修车店。

  车“修好”开回来不到3天,袁先生就发现一个灯泡“瞎”了,保险杠也有些松动。到正规维修店一检查,他才知道被骗了:新换的保险杠和车灯全是劣质产品。回头再找那家修车店,对方根本不承认,袁先生只好吃了哑巴亏。

  顾先生也有类似遭遇。他今年年初买了一辆二手夏利车,由于车子经常出现抖动、熄火的情况,他找了一家汽修店维修。维修工告诉他,发动机出了毛病。发动机被卸了下来,整整“修”了五天,顾先生为此花费3000元。

  然而,没过多久,顾先生的车再次发生同样“病情”。他去一家夏利4S店修理,师傅只是将火花塞调整了一下间隙,换了一个真空管,毛病立刻消失。这一次,顾先生只花了200元。

  “我只会开车,根本不懂这些原理,维修工说啥毛病就是啥毛病,太容易被骗了。”顾先生感慨地说。

  同样配件价格相差数倍

  济南二环西路和二环东路,是汽车维修店比较集中的地区。记者在二环西路一家汽车维修店中发现,刹车片的报价从几十元到上千元不等。其中,有正规厂家的、贴牌的、散装的……夏利车保险杠价格最高的卖240元,而最便宜的仅售30元。奥迪保险杠在特约维修点卖3000元,而一些维修店里仅售1000元。

  配件价格为何相差如此之大?维修人员的答案是:“正厂的贵,副厂的便宜”。正厂件指由汽车整车生产商生产、销售或由整车生产商指定的零配件提供商生产的零配件,而副厂件即其他厂商甚至小作坊生产的零配件。

  目前,市场上每款汽车一般都有好几种零配件,包括装车件、正厂件、厂家指定配套件、非配套件等。一辆汽车由上万个零配件组成,因此,有大量的配套厂家为其生产配件。零配件生产厂家不同,质量也就不同,价格往往相差数倍,而汽修厂为了多赚钱,将零配件以次充好也就不奇怪了。

  配件只换不修成“行规”

  一位维修人员说,许多汽修技工其实应该称呼为“换件工”。汽车一有故障,这些“换件工”就直接要求更换新件,而实际上绝大多数零部件是可以修复使用的。

  记者了解到,维修人员往往当着车主的面把换下来的零部件扔到废料堆里,车主一走又捡回来,修复、喷漆之后卖给别的客户。

  按常规,汽修工是按工时计算收入的。因此,千方百计地多磨工时就成了汽修工“油水”的来源。一辆车本来只是小毛病,一两个工时就可以修复,但一些修理工却想办法拖延时间。

  据了解,汽车维修企业中不讲诚信的情况时有发生,由此引发的投诉也日渐增多。有的企业不按工艺规范作业,有的维修收费混乱,还有的用国产配件冒充进口配件。

  一些品牌4S店的工作人员对此表示担忧:个别利欲熏心的汽修厂这样“黑”司机,损害的却是整个汽修行业的名声。


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