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调查报告显示:三年信用建设 三大可喜变化


http://www.sina.com.cn 2005年08月08日10:05 温州新闻网

  温州新闻网消息:今天我市迎来了第三个“诚信日”,经过三年的信用建设,我市社会信用意识、信用观念树立得如何?6月上旬,市统计局组成课题组采用问卷调查的方式,对我市三年来信用状况变化情况进行了调查。

  此次调查对象分不同的年龄、性别、文化程度和行业,具有广泛的代表性,共收到有效问卷1475份。被调查者对三年来的“信用温州”建设作了客观中肯的评价,同时提出了13
8条想法和建议。

  三年信用建设 三大变化可喜

  2002年,市委、市政府提出启动“信用温州”建设工程,努力形成完备的全社会信用体系。通过三年的努力,我市信用建设出现了三大可喜变化。

  首先,政府信用形象基本确立。三年来,市政府加强机关效能建设,规范行政审批行为,建立监督机制、责任体系等,我市信用建设走在了全省的前列。在这次调查中,有82.9%的受访者认为市政府对“信用温州”建设抓得很紧或比较紧。有77.8%受访者认为政府信用状况改善很大或较大。被调查者普遍认为政府部门的办事效率、工作作风等有较大好转。

  其次,企业信用机制逐步形成。调查中,有76.9%的人认为企业信用改善很大或较大。同时,市民对温州的服装、皮鞋、打火机等产品认同率明显提高,认为近三年来温州企业在提升产品质量、品牌建设等方面取得卓越的成效,有88.7%的人认为我市名优产品质量好或比较好。

  再次,市民信用意识增强。调查显示,有71.7%的人认为市民个人信用改善很大或较大,当问到在平时的消费和业务交往中,您是否注重对方的信用情况时,有86.6%的人认为非常注重或比较注重。

  市民坦率建言 四大信用难题

  虽然全社会信用建设有了阶段性的成效,但建设“信用温州”是系统的社会工程,不可能一蹴而就,我市信用建设方面还存在不少薄弱环节,信用建设的步伐有待加快。受访者认为我市信用建设主要存在以下四个方面问题。

  一是“信用温州”建设的舆论氛围还不浓厚。在本次调查中,市民认为要加大“信用温州”建设的宣传力度,部分市民对市民守则关心不够,有50%以上的人认为公民道德水准不够高是目前社会信用缺失的首要因素。

  二是企业信用建设进程受到客观条件的制约。许多民营企业管理不规范,企业财务状况不透明,银行、工商、税务等部门掌握的企业信用不全面,社会信用中介结构难以有效开展工作。

  三是政府职能部门、公务员的形象亟待进一步提升。

  四是大量外来员工成为信用建设的新难题。

  推进信用建设 提出对策建议

  当前,“信用温州”建设已进入新的阶段。本次调查中,广大市民对市委、市政府三年来建设“信用温州”表现出极大的参与意识和热情,提出了很多对策和建议。

  首先是加大信用温州建设力度,要常抓不懈,务求实效。失信有一个长期演变的过程,树信则需更长时间。要加强宣传力度和市民的参与力度,掀起“信用温州”建设的新高潮。

  其次,政府公务人员要进一步增强公仆意识,发挥守信的表率作用,建立以诚信为中心的正常市场秩序,首要责任在政府,具体落实到每个公务(工作)人员,要做到取信为民。市民还认为政府要进一步树立为民办实事、办大事意识,要科学决策、阳光操作,不做不切实际的形象工程。

  再次,企业家要努力塑造守信形象,加快推进企业信用体系建设。当前市民反映最多的是部分企业产品宣传和实际质量不相符,许多产品没有明码标价,许多企业存在“多本账”现象,企业家要谋划企业发展的长远大计,就要真正树立企业家的社会责任意识和顾客意识。

  另外,受访者还提出要提高全民信用意识以及加强外来员工的信用意识,在全社会形成守信光荣、失信可耻的氛围。(温州日报记者 蔡广昭高顺岳金咸)


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