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免费游要收费20 幸运业主有意见


http://www.sina.com.cn 2005年08月09日08:52 重庆时报

  本报讯(记者 梁寰 石涛)他们本是几百个业主中的幸运儿,可以免费游西藏、港澳。孰料,当他们跟旅行社签订合同时,才知道还需加收另外的费用。昨日,龙寰连锁观音桥农贸超市的20多名业主表示,该农贸超市向他们承诺免费旅游,现在却不兑现。最后,部分业主退出了旅游团。

  业主:免费旅游却收费

  一业主告诉记者,今年3月,他们准备买龙寰连锁观音桥农贸超市的摊位时,对方称,凡购买门面在10万元以上的业主,都可参加抽奖活动。

  5月份,抽奖活动在观音桥广场举行,有20多名业主成为幸运儿。其中,一等奖是一辆奇瑞QQ小轿车,得主不愿意领车,便拿到了相应的现金。随后,获得二等奖西藏8日游以及三等奖港澳游的业主共有21名。龙寰农贸超市与21名业主签订了参加旅游的合约,并口头承诺旅行费用全免,待组团完成后通知他们。

  “整个活动现场都有公证,谁能想到他们会出尔反尔!”昨日,一位业主非常气愤地说。据称,龙寰农贸超市昨日通知他们跟旅行社签订合同,但他们必须交纳450元的额外费用,更让他们吃惊的是,参加港澳游的旅客依据不同年龄,竟然还要加收300至850元的费用。

  农超:可免去一定费用

  免费旅游为何还要加收费用呢,这笔费用是怎么算的呢?龙寰观音桥农贸超市一工作人员称,加收的450元的费用包括机场建设费、燃油费、办证费、保险等,这些不在团费之中。在业主和超市的进一步交涉中,超市方答应免去450元的加收费用。另外,针对年龄加收的300元至850元,工作人员解释说,此费是根据旅行社的行规而定,他们无权免去该费用。

  旅行社:港澳游加收费是行规

  旅行社是否加收其他费用?某旅行社人士表示:“根据行程不同,我们对老人、小孩等加收300元至850元。加收费用是港澳地接社的要求。低价港澳游其实就是购物游,所以价格便宜,老人买东西谨慎,孩子又没有经济能力,所以需要加钱,不然价格这么低,还安排食宿,旅行社早就亏本了。”他表示,旅行社一般会在老人、小孩报名时,给他们出示两种行程,一种是有自费项目的低价团,另一种是没有自费项目的团队。如果选择低价团,旅行社会事先向游客说清楚,需多交几百元的团费。

  此外,既然设有西藏游和港澳游两个奖项,为何全部合为港澳游呢?据龙寰农贸超市工作人员称,由于西藏团仅有10多名业主,人少无法组团,因此将西藏团的人合并到港澳团。

  昨日上午,一些业主因对该超市的诚信产生质疑,纷纷要求退团。退团费均为每人1380元。到昨日中午记者离开时,部分业主已登记退团。


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