风采：做个有心人

　　今年36岁的刘志红常常出其不意带给大家一份惊喜，她以其泼辣、能干、多才多艺在基层工会干部中声名远播。

　　刘志红是河南省焦作市电业局综合服务中心工会分会主席兼物业管理专责、水电抄收班班长。人们熟悉她是在2004年春节单位团拜会上，她自编、自导、自演小品《鲜花与蛋糕》，赢得了职工的欢笑和掌声，获得“观众最喜欢节目奖”。

　　在单位，刘志红对待工作的责任心极强。今年3月份，她听说局里淘汰了一批计算机，联想到自己所在的服务中心基层班组工人们一直没有计算机用，就到有关部门去求人家帮忙，以自己名义打借条，借了4台旧机器回来，再请专业人员修理好已坏的部件，分别配给水暖班、电工班等，乐坏了工人师傅。

　　工作有空闲的时候，刘志红喜欢到班组去和工人们聊聊，增进感情、发现情况。今年夏初的一天，她到基层去，看到实施小班工作制的值班室的蚊帐都破破烂烂的，想到夏季蚊虫多，叮咬可能会影响值班人的情绪，继而影响正常工作，她立即回去向行政领导汇报，得到了领导的大力支持后，她又立即上街去购买了8顶崭新的蚊帐送到班组去，工人师傅们高兴地说：“我们的工会主席还真是个有心人！”

　　刘志红的服务属一流。“业主满意是我工作的目标”，这是刘志红的心里话。兼任水电抄收班班长的工作，看着不起眼，但它却联系着每个业主的经济利益，她从来不敢掉以轻心。为了使抄表正确率达到100％，她经常和班里的同事一起下现场进行仔细核对，并处理一些现场工作中遇到的各种问题及故障，遇到有些业主不理解，她总是耐心细致地做解释工作，告诫自己不但要受得了累，还要受得了气。她热情周到的服务赢得业主们的一致好评。

　　刘志红对工会工作尽心尽职。同事说：“刘志红只要一忙起来，就像一台上满发条的机器，永远不知疲倦。”作为工会分会主席，她深深体会到了这没有权利的“官”的辛劳。工会组织的每一项活动她都认真研究、详细制定方案，亲自组织实施，争取最佳成绩。去年国庆节前夕，在局工会组织的“好歌大家唱”活动中，她为了鼓励职工好好排练，把自己的碧螺春好茶叶和保护嗓子的草珊瑚含片都毫无保留地贡献出来。

　　功夫不负有心人。在刘志红的努力下，综合服务中心分会已连续3年获得先进分会称号；刘志红负责物业管理的小区被授予“国家级文明小区”称号；刘志红负责的水电抄收工作满意率达到98％以上。