有环境问题，您打电话

　　本报讯（记者李贤通讯员张志顺）天津市市容环境群众投诉中心今天成立，从明天开始，市容管理工作人员将接受涉及市内六区、环城四区范围内市容市貌、环境卫生、环境秩序、爱国卫生、户外广告、灯光夜景、综合执法等方面投诉。

　　投诉中心的服务承诺是，28457845热线24小时接听，每诉必应，每诉必查，每诉必复，每诉必清。服务用语文明规范，解答问题热情、耐心、准确。受理群众投诉，一般性问题

30小时内处理并答复，重点难点问题30天内处理或拿出解决方案。疑难问题投诉，能当场答复的，给予当场答复；不能当场答复的，自受理登记之日起15个工作日内作出书面答复。

　　广大市民群众也可以直接向10个区市容环境热线电话投诉：和平区 27817371河西区 88113008南开区27380586河东区24210317河北区 26354726红桥区 86516775东丽区 84375620西青区27393171津南区28543043北辰区 26392012