存车管理缺乏章法引发市民质疑

　　本报讯（记者李淑丽张辉实习生唱学静刘文蕾）为防盗，很多市民选择将自行车存放在一些大型商尝超市门口固定的存车点，但是事情并没有这些人想像得那么牢靠。近日，本报不断接到市民打来的热线，反映花钱存车遇到的种种不公平待遇。为此，记者昨日走访了市内部分商尝超市门前的存车点，对市民提出的问题进行调查采访。

　　市民投诉存车管理不规范

　　海港区的小韩同学打来电话说，8月7日下午他约几个同学去海边玩耍，下午3时许将自行车存在金原商厦外面的存车处，管理车辆的一位大妈让回来取车付款，也没给存车票证。因玩得忘了时间，晚上9时左右回来取车发现已是人走车无了。第二天一早再去询问那位大妈，却被告知从未见过他所说的车子，无奈之下他报了案。谁知下午，小韩的姐姐询问了同在该处的另一位管理员，竟得知车被那位大妈用三轮运走了。经过一番交涉，小韩交了5元的存车费后，才要回了自己的车子。

　　市民刘女士投诉，几天前到银谷影院去看电影，将自行车存在场外的一存车处，两小时后出来竟不见了车子的踪迹，交涉却没人管。

　　市民马先生反映，海港区一些存车处管理混乱，收费从0.20元到1.00元不等，还可以讲价，而且不给存车证，丢了车子没凭据。

　　看车者行事太过随意

　　记者走访了金原商厦、天洋电器商厦、金三角商场等门口的存车处，看到很多存放的自行车上都没有挂牌子，当有人来存车时，有些负责看车的人会走过去递上牌子，但有的根本就不理睬存车的人，存取自便。许多取自行车的人直接开了锁，交给看车人几角钱就推车走人了。面对记者的询问，在天洋门口一位负责看车的人说：“他们要牌子就给他们，不要就不给，省得麻烦。”

　　经过走访，记者了解到，看自行车的人上下班的时间跟所在商场的开关门时间是一致的，一般是从早晨九点到下午六点，如果届时仍有没被推走的自行车，有的看车者会自动延长一些时间，但少有存车点标明看管时间。在金原门口看自行车的一位管理员说：“一般我们会告诉存车人我们几点下班，让他们不要太晚了。如果七点他们还不回来我们就不管了，要么我们就租一辆车把剩下的车子拉到昼夜存车的地方，等第二天存车人来找车时，让他去取，不过得交至少5元以上的托运和看管费。”

　　据一位看车大爷讲，一旦车子丢失，管理他们的派出所和看车者共同承担责任，不过派出所只负担极小一部分责任，大部分都得看车者自掏腰包，因此少发看车卡可以少惹麻烦。

　　收费标准五花八门

　　记者在几个存车点了解到，有的存车点每存一辆自行车收费2角，电动车和摩托车是5角，还有全部按5角或1元收的，很少有存车点明码标价。在金原前的存车点，看车人称每辆自行车收费3角，不过记者看到有时存车者以车子较旧或其他原因与其计较时，也可以给两角或两辆车子给5角。据一位看车人透露，他们归辖区派出所管，每月工资一般为400元，存车费收得多时会有提成。

　　记者从市物价局物价科了解到，存车点的收费许可证由车管所统一办理，收费标准为自行车0.20元/辆，电动自行车0.30元/辆，摩托车0.50元/辆。

　　记者手记

　　自行车存放，您弄“明白”了吗

　　在我国这样的自行车大国，收费的自行车存车点比比皆是，市民对于花钱存车早已习惯，也愿意“花钱买保险”。然而，在绝大多数收费的自行车存车点，都存在着或多或少的弊端。无论是收费没有统一标准还是存车不给凭证，对于消费者来说，都是不公平的。既然交费存车，存车处就应对车辆进行严格规范的管理。所以，消费者也要花点工夫，把这些与自己密切相关的法律法规弄得明明白白、清清楚楚。