当时推销产品花言巧语 解决售后问题找不到主

　　编辑同志：

　　我是一位年近八旬的老人，去年在上海中家康生物技术有限责任公司举办的“百年上海滩，千人夕阳情”金银婚庆典(夕阳美)活动中，在销售人员花言巧语下，买了该公司推销的“夕阳美”健康睡眠系列一套共4600多元的产品。该公司承诺三个月内使用产品若无效可全额退款，我服用这些保健品后觉得没有效果，找到经办人要求退货却遭拒绝，最近，我

要找的经办人干脆失踪了，找到“中家康公司”原办公地址也人去楼空，特向你们反映。读者江士扬

　　记者调查

　　从读者提供的这次活动的请柬上，记者看到盖着“中国老年保健医学研究会”及“夕阳美老年健康服务中心”的印章，购物发票上盖有“上海中家康生物技术有限责任公司”的发票章，还有联系电话和推销员的手机号，记者拨打这些电话时，不是被告知“所拨号码为空号”就是“所拨号码已停机”，“中家康”就这样神秘地失踪了。

　　据了解，江老先生所购的“夕阳美健康睡眠系列”是中孚纳米材料有限公司的产品，几经周折记者找到一家也是经销“夕阳美”产品的店，这家店的客服经理说，“中家康公司”在两个月前就已停业关门了。夕阳美系列产品有100多家经销商，现在有不少买过“中家康”夕阳美系列产品的消费者经常会找到这里来要求解决一些售后服务的问题，但他们也无能为力。

　　推销产品时“满腔热情”，遇到售后问题时消费者又找不到主，这种情况时有发生，希望主管部门和行政执法部门对这些情况予以关注，并对商家加强监管。特别要提醒消费者的是，不要轻信一些推销者的花言巧语，选购商品时必须理智谨慎。

　　本报记者吴曼姑实习生龚可