讲和谐与抓管理不矛盾

　　杭越

　　现在有一种倾向值得注意：如今强调和谐了，有些管理者不敢大胆去抓管理；面对员工民主意识增强的现实，有些决策者觉得不好管理；有些员工片面要求管理“人性化”，而对制度管理等很是计较……这就提出一个课题：在建设和谐社会中，我们还要不要严格管理，以及管理如何科学化？

　　管理就是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力，以期更好地达成组织目标的过程。显然，管理就是利用上述“五大基本职能”来协调人财物的资源，以求一个企业、一个地区乃至更大范围内的同步化、和谐化。

　　有调查显示，如今80％以上的亏损企业都是由于管理不善所致，许多地区发生的生产、交通、安全事故和经济案件，也都是由于管理制度不健全或制度落实不到位所致。

　　事实上，不论是国有企业还是股份制企业，没有现代财务、成本、质量管理和科学决策制度，没有扎实的管理基础工作，没有每个员工自觉参与管理的意识，就无法适应现代市场经济。我们要坚持科学发展观，建设和谐社会，科学化管理是少不了的。由此可见，讲和谐与抓管理并不矛盾，相反还是一致的。

　　讲和谐，少不了科学管理。

　　坚持科学管理，科学制度是前提。员工民主意识普遍增强是好事，问题是管理者在决策时要充分发扬民主，集思广益，而不是独断专行，靠拍脑袋行事。现在有些单位的员工对领导的意见，多半集中在民主作风方面。有的领导不太注重听取别人的意见，许多决策自己说了算，指挥主要靠行政命令及训斥和惩罚，偶尔来一点奖励。科学管理迫切要求管理者提高自己的素质，既敢于决策，又善于决策；既靠制度管人，又要善于做思想工作；既坚持赏罚分明，又体现人文关怀。对于在民主基础上集中起来形成的制度，就要步调一致地去落实。如果有章不循，有制度不去执行，管理必定会松松垮垮，和谐的氛围和环境怎能形成？

　　管理就是对人的行为和活动进行控制与协调，而人的心理因素是一种不可忽略的因素。感情、个性、作风以及人际关系等都是管理者需要研究和实践的。人性化管理，需要依据人的需要、动机和行为，因人而异地进行指导、训练和激励，尊重每个人的个性，发挥每个人的潜能。有位企业家从实践中概括了人性化管理的三句话：“政治上信任，工作上支持，生活上关心。”依此而行，管理就能实现“三个最优化”，即调动员工积极性的最优化，员工实现自我价值的最优化，企业创造效益的最优化。