更周到服务让乘客满意

　　本报讯曾10次荣获“市级特等劳动模范集体”称号的公交集团三公司8路车队党支部在先进性教育活动中，结合本单位实际，按照“务求实效，成为群众满意工程”的要求，扎实推进先进性教育活动的开展。

　　为增强学习效果，激发党员的学习热情，党支部深入开展了“五个一”活动，即重温一次入党誓词；举办一次党课；开展一次8路队史教育；参观一次党史展览；组织一次党员义

务奉献活动。车队党支部在先进性教育活动中，针对查找出的问题，坚持边学边改，深入开展了“服务百姓，奉献社会，让乘客对8路的服务满意”和“起好表率、带头奉献，让职工群众对身边的党员满意”为主题的“双满意”工程。在实践活动中，车队坚持抓好特色服务，党员带头提高中英双语服务、助残哑语服务和导向服务水平。“面向社会，全运时换钞”，为乘客提供方便。坚持“责任停驶十分钟，退赔乘客乘车款”的承诺。提高党员保养车辆，遵章守纪，安全驾驶水平，让乘客乘坐舒心车、放心车。坚持车辆进校园，为南开大学、天津大学、天津理工大学等大学生返乡、回校提供便利。还推出了空调室候车、特殊天气提前上车、免费供应开水，为乘客提供方便药箱、方便雨伞等新站区服务新举措，受到了乘客的欢迎。