有烦恼寻帮助 请进社区聊天室

　　本报讯（记者郭晶晶）烦恼时可以到社区聊天室倾诉；遇到困难可以到社区寻求帮助……武侯区浆洗街辖区居民在文明城市的创建中感受到了温暖。社区开起聊天室

　　“孩子小的时候还听我的话，怎么越大越难管，教授，你说这怎么办嘛？”在武侯区浆洗街辖区的社区聊天室内，一位居民正在给心理咨询师诉说心中的烦恼。来自西南民族大学社会学系的教授则认真分析，讲解，耐心辅导。像这样的社区聊天室，在浆洗街道每个社

区内都能看见。在社区聊天室，社区居民可以谈论自己家里的矛盾和纠纷，寻求解决的办法；可以诉说心里的困惑，寻求帮助。据悉，这在全市尚属首次。而“民情专递”是浆洗街办的又一创新。目前浆洗街办7个社区都确定了专人担任“民情专递邮递员”，居民如果有什么意见建议，可以很快传送到社区负责人那里。城管也有“110”

　　在武侯区执法局，记者看到了一个类似公安110指挥中心的系统，由专人值守电话85076644，负责接听、记录，并下达指令处理。“这是我区城市管理网格化布局的受理中心、指挥中心”，武侯区执法局局长熊述明介绍。据悉，该区首创的网格化布局、城管进社区等新举措目前已在全市推广。