“47年前那篇报道影响我一生”：访全国劳模魏淑琴 (组图)

http://www.sina.com.cn 2005年08月11日07:19 黑龙江日报

　　魏淑琴：上世纪50年代末和60年代初全国青年学习毛泽东著作群众运动中涌现出来的典型代表，她结合学习毛著的体会和自己的工作实践，先后写出了《售货员的语言艺术》、《售货员的共产主义风格》等200多篇文章。她学哲学、用哲学的文章，曾受到毛泽东的赞扬。1960年毛主席在天津工作会议上号召大家向魏淑琴学习；当年6月，魏淑琴应周恩来总理之邀，代表黑龙江省出席了全国文教群英大会，并被选为主席团成员。那一年，她被团中央、团黑龙江省委评为“马列主义、毛主席著作理论学习标兵”、全国劳动模范，全国、省“三八”红旗手。

　　当年风风火火的女劳模，如今已是68岁的老人，魏淑琴在她熟悉的商业行业继续发挥着余热，听说是黑龙江日报记者采访，她由衷地说：“在我的每个时期，都离不开《黑龙江日报》对我的鼓励和鞭策，我也忘不了采访过我的那些记者。”

　　1958年5月5日，魏淑琴和姐妹们组织的第七百货商店学哲学小组轰动了全国。哲学，在人们心目中是讲堂内高深的学问，但魏淑琴却通过学哲学提高了思想觉悟和工作质量。就此《黑龙江日报》做了大篇幅的专题报道。报道引起了人民群众的广泛关注，魏淑琴笑着说：“这以后，不少人买鞋都特意来找我，主要就是想看看我这个劳动模范到底怎样，来挑毛病，但是他们什么毛病也挑不出来。”

　　1959年3月《黑龙江日报》刊登了她的《售货员的思想修养》一文，影响很大。这之后，一篇篇颇具哲学思辩的学习论文频频见绪于各大报刊。顾客的一句：“现在没钱别去商店,售货员那个热乎劲儿让你没法离开柜台。”让魏淑琴心里想不通，售货员不热情、不主动说你像个“橛子”，热情主动了，又说太热乎，到底怎么办才好？学习是打开问题的钥匙，之后她开始了对顾客的观察、分析、研究，判断他们来商店的目的，将顾客分为三类。根据这三类不同顾客，魏淑琴给予不同的接待方法，收到了非常好的效果。之后，她的学习心得《顾客心理分析》被登载于《哲学研究》。“当时黑龙江日报社的记者朋友们给了我莫大的帮助，无论是在写作上还是在人际交往上，他们都毫无保留的教我、帮助我，至今我仍感激在心。”魏淑琴激动地说。

　　1972年，魏淑琴在黑龙江大学哲学系完成了做一名大学生的心愿。走出教室的魏淑琴担任了哈尔滨市一商局副局长兼第七百货商店副经理。在党委的支持下，她制定出为顾客服务的制度和守则。这个制度和守则成了全市商业职工的工作准绳。在哈市党委整党办公室工作的两年间，她妥善、有序地处理来自各方面群众的意见。

　　之后，魏淑琴调到哈市供销社担任工委主任，在供销社工作的8年，魏淑琴搞了6年职工教育，6年来职工的工作态度、工作质量、劳动纪律得到了逐步提高。而她在新领域里再次成了深受大家爱戴的人。在供销社的8年里，魏淑琴带领工会干部走访几百户职工家庭，为140多户住房有困难的职工解决了实际问题。

　　女工杨敏1983年得了脑膜炎后遗症，4年后丈夫与其离婚。一个痴呆中年女子，一个60多岁的老母亲，一个未成年的儿子，组成了一个残缺的家庭。经过魏淑琴一番努力，杨敏的儿子初中毕业后进了市供销干部学校，读书期间的费用由单位报销。有人背后说，给个傻子帮了那么大的忙，也没有人领情。魏淑琴却说：“真正的共产党员不论干什么事，都不应考虑个人的名利和地位。”像这样的事在魏淑琴工作的十几年里不知做了多少。

　　1998年，退休后的魏淑琴被请到了哈尔滨曼哈顿多元集团公司。在采访过程中，魏淑琴说的最多的一句话就是：“我从没感觉到自己老，我认为我还年轻，我还可以为社会、为人民做事情。”

魏淑琴近照。

魏淑琴多次受到中央领导接见。（魏淑琴提供）

　　（黑龙江日报）

　　作者：卢军邵晶岩

　　