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“情商考核”渐受推崇


http://www.sina.com.cn 2005年08月11日07:46 大众网-齐鲁晚报

  本报济南8月10日讯(记者彭东实习生马晓莹)在北京、上海等大城市已经非常盛行的人才测评招聘方式,如今也开始成为省城企业招聘的“法宝”。10日,山东大众新闻传播培训学院成功对应聘人员进行了人才测评,在“情商考核”中位居前列的应聘者被最终选中。

  据了解,人才测评是综合运用心理学、管理学等多种科学原理和方法,对个人综合素质进行测量和评价的方法,以判断人才是否与应聘岗位吻合。10日,记者参与了山东大众新
闻传播培训学院对应聘人员面试的全过程,两位职业人才测评师使用人才测评中“岗位胜任特征模型”,通过答题、情景、角色扮演等手段,对应聘者的“情商”进行了考核。

  在情景模拟中,10名应聘者通过陈述、辩论等,展现出各自在人际关系协调、团队精神、学习和创新能力上的差异,最终根据他们的综合得分,用人单位确定了三名留用者。参与招聘的职业人才测评师胡泊漪称,每一个人才都包含着两方面的素质:技术素质和非技术素质。招聘企业着重考查应聘人员的技术素质,而人才测评公司则考查人才的非技术素质。技术素质的考查相对容易,但非技术素质的考查就要复杂得多。如果企业要招聘一位技术主管,那么这位主管除了必备的业务素质外,还要有团队精神、学习能力、创新能力等。

  记者从省内多家人才市场了解到,人才测评在我省尚处于起步阶段,目前多是由人才中介为求职者提供的一种服务,使求职者能够正确进行自己的职业规划,接受服务的以应届大中专毕业生为主。随着人才测评逐渐被企业所认识,不少应聘企业开始将“情商考核”作为招聘的主要内容之一。而目前仅在南京、上海、北京等较为前沿地区的高校、人才市场有很少一部分人从事人才测评,远远满足不了日益见涨的市场需求。


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