一张小卡片灭掉一肚子怨气(图)

http://www.sina.com.cn 2005年08月11日10:06 海峡都市报

井大新村Ａ座楼道里设置的“公德墙”

　　核心提示

　　Ｎ本报记者龚凡/关永辉/林丹文／图/实习生原一林/康丽珍

　　又是噪音扰民，又是养猫养狗，又是浇花滴水……原来这些邻里间的琐事纠纷，要花费福州鼓楼区庆城社区居委会主任何窦灵好多时间，于是她开始想办法，要让居民自己去协调解决这些纠纷，把和谐社会落实到每个楼栋里去。

　　庆城社区先在井大新村A座搞试点，把这栋楼所有户主的住宅电话印在卡片上，发给每一户人家，还专门开会介绍大伙认识。从此以后，邻里间一旦有什么磕磕碰碰的事，拨个电话就能把疙瘩解开。

　　井大新村A座还在楼道里设置了一面“公德墙”，居民有什么意见、建议和想法，都可以张贴上去，其他居民都会做出反映，进而形成邻里间的互动。

　　现在，“小卡片”和“公德墙”的做法已经开始在庆城社区推广。

　　何主任说，没有和谐的楼栋，哪来和谐的社区，和谐的社会。要打造和谐的楼栋，邻里团结友爱是最基本也是最需要的。

　　【和谐样本】

　　立竿见影的“公德墙”

　　庆城社区是福州市和谐社区试点之一，前不久在社区里开展和谐楼栋活动，让邻里通过交流自个解决纠纷。

　　井大新村A座，是和谐楼栋活动的试点，现有居民18户，社区的特色是邻里互助。

　　社区主任说，原来这栋楼的居民多数相互不认识，前段时间社区召集他们开会，发放了专门制作的《邻里连心卡》，上面印着所有户主的姓名、住宅电话，算是介绍大伙认识了。

　　这栋楼居民黄先生说，有了这张小卡片真好，以前楼上空调滴水、对门电视太吵，都要通过社区协调，现在直接拨打邻居的电话沟通，解决问题又快又好。而且大家很快就熟了，谁家有事，邻居都会去帮忙。

　　井大新村A座还在楼道处设置了一个道德评议台，也就是一面“公德墙”，张贴邻里互助的信息，发布楼栋的道德评议，借助公众的影响力，规范、约束居民的公共行为。一旦接到邻居的建议、提醒，相关的居民就会在回音壁上作出回应，并马上纠正自己的公众行为。

　　前段时间，该楼栋的一位居民提出意见，说楼里个别养花的住户，浇水时洒水过多，滴落楼道，洒在路过居民的头上，“请有关住户注意保持楼栋内外的环境整洁，共同美化楼道环境”，结果相关的养花的居民立即就改了。

　　楼栋要打造不同特色

　　和谐楼栋活动，在井大新村A座取得成效后，前几天，庆城社区居委会又召开了一次楼栋楼长、居民代表会议，准备在庆城社区其他楼栋推广这一活动。会后，楼长、代表们还将收集各自楼栋居民的意见，向社区上报自己的计划和目标。

　　庆城社区还按照各楼栋居民特点、需要，把各楼栋分成文化科普型、绿色环保型、健康娱乐型、邻里互助型、诚信友爱型、平安稳定型等特色楼栋，总的目标都是一致的，“远亲不如近邻，近邻不如对门”。

　　社区主任何窦灵说，庆城社区的楼栋有3种类型：旧民房、单位房、公寓房住户。楼栋居民的主体是什么，决定这些楼栋有着各自的需要和特色。社区居委会将根据具体情况，推行不同的和谐楼栋创建，从居民赖以生存的基本生活环境入手，培养邻里间的“友善、真情、明礼、守规”。

　　在单位房的楼栋里，因为居民文化程度普遍较高，社区将通过宣传活动，建立楼组活动小组，设置楼道公共书架，组织家庭藏书交流，以引导邻里间增进沟通，相互交流学习体会。

　　在旧民房的楼栋，活动设施简陋，但居民相互熟悉程度较高，社区在这类居民中开展和谐楼栋活动，将采取组织丰富多样的学习交流活动，如“邻里互帮互学活动”。

　　在公寓型的楼栋，居民来自四面八方，互不熟悉。在楼栋和谐建设上，又将从通过建立楼组黑板报、组织“楼组沙龙聚会”方式入手，利用节庆日或以共同关心的话题为主题开展研讨会。