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出门你选择网上预订了吗?


http://www.sina.com.cn 2005年08月11日10:21 宁夏日报

  编者按:

  出差旅行的时候,选线路、订车票、机票,预订酒店,这一连串的手续实在有点麻烦。因此,专门提供酒店、机票预订和旅游路线服务的网站应运而生,帮你解决个人预订的麻烦还给你一定的价格优惠。本来这服务倒是挺不错的,可日前却有不少网友提出“货不对板”的质疑。网上预订,价格打折难道服务也打折?你出行时会选择网上预订吗?网上预订吸
引你的是什么,它满足了你的预期吗?别忘了“留个心眼”小瑛25岁职员

  由于长年负责公司人员的出国事宜,因此我常在网上预订机票、酒店。这种方式既快捷又方便,非常适合“来也匆匆,去也匆匆”的出差人群。

  我们公司还专门与一家国外的网上订房中心挂了钩,他们的服务相当到位,提供的价钱也比较划算。但是即便如此,有时我还得“留个心眼”,毕竟国内外的规定常会有所出入。我就曾吃过这个亏。那次,同事委托我预订一个国外酒店的双人房,我想当然地就在网上选择了DOUBLEROOM”,结果没想到酒店给我们的是一张两人睡的大床。为此,我的同事还与酒店方面起了争执。后经解释才知道,双人房应为“TWINROOM”。从字面上看两者意思差不多,但根据国外酒店的惯例,它们可是有很大区别的。这件事情给了我一个深刻的教训,也让我发现了网上预订的一个弊端。由于网络的特殊性,它缺少一个面对顾客做解释工作的人,因此常常因为顾客和网站没衔接好而出问题。若今后网站能将项目内容写得更为具体详尽,落实到每个细节,那么就可以减少许多不必要的麻烦了。

  但是总的说来,网上预订还是利大于弊的。而且我也相信随着服务的日趋完善,网上预订会更受青睐。网上预订缺少人情味吴女士29岁公司职员

  我老公经常要出差旅行,每次出行前少不了要预订机票、预订酒店,他总是选择在网上办理预订手续。理由很简单:方便,有时还有优惠。即使不是最便宜的选择或者有点“货不对板”吃了点亏也不心疼,反正可以合理合法地在公司报销。这大概是男人办事的风格吧。

  我也喜欢拉着老公一起旅游。然而我只在网上选择旅游目的地、搜集有关资料,却从来不对着冷冰冰的屏幕在网上预订,而是通过电话预订机票、酒店,有时还亲自去旅行社预订。理由也很简单:与人打交道更有人情味。一次我打电话预订去重庆的机票,十来个答复从全价到五折相差甚大,经过选择和热烈的讨价还价,终于买到最低的4.5折票。也许这是女人的方式,也许花的是自己的钱,我就喜欢这种订票过程,不仅省钱有趣,而且体现了消费者掏钱买服务的地位。只选合理的优惠价麻瓜30岁公司职员

  对于目前国内大多数旅游网推出的网上服务,我觉得不能全信,否则有可能吃亏;当然也不能不信,否则将会失去很多取得便捷和优惠的机会。优惠谁不喜欢,可是咱不能看到优惠立即就不问三七二十一地扑上去,毕竟你要考虑到商家他自己也打着赚钱的小算盘。有的优惠也许名不副实,你需要有一双慧眼。

  上次我陪女友去外地买婚纱,当时正值五一黄金周,酒店比较紧张。我立即就想到了网上预订,我们在网上选了一家离婚纱一条街比较近的酒店,用我们的身份证进行了预订。当时网上说他们提供的酒店价格有八折优惠,我觉得这不过是差几十块钱的事情,无论是否优惠都无所谓啦,最重要的是免了我们的麻烦,又让我们安心。这次预订很成功,我很满意。

  不过,对于那些与正常价格差距比较大的优惠价格,我就不那么随便了。有段时间我曾经关注过欧洲六国十日游,一般报价在12000元左右,有些网站居然打出9000元的“突破价”,对此优惠我持怀疑态度。道理很简单。它网站再优惠也不至于有那么大的差价吧,商家难道会做贴钱的生意。不可能!那这所谓的优惠肯定在游线、食宿、飞行安排上有问题,十之八九是让你坐时间上最折腾人的飞机、住档次很低的宾馆,景点估计也没啥好货色。这类的优惠价有点天上掉馅饼的感觉,不可靠!方便,但也吃亏了肖丽27岁公司职员

  上个月公司突然派我去香港,可所有的飞机酒店都得我自己搞定。当时时间很紧,我又从没去过香港,因此一点方向都没有。后来,一个经常出差的同事建议我去网上预订。

  我在网上一看,飞机的各次航班和香港各大酒店在同事推荐的那个旅游网站上都有详细介绍,我可以选择任何组合,然后只需要用自己的身份证预订就可以了。预订申请发出的当天下午,网站就给我打来确认电话,我感觉,价格便宜而且网站服务也挺殷勤,就下了订单,一次性把机票和住宿的钱都交了。飞机航班安排得还不错,可到了香港一看酒店,我就觉得有些“货不对板”。网站上明明说酒店位于繁华的铜锣湾,然而事实上,酒店却是在跑马场对面。更晕倒的是酒店隔壁竟然是墓地,两个小山坡上密密麻麻都是小坟包子。罢了,总算一下飞机就有明确的落脚地,这总比到了香港再找酒店强。这么一自我安慰,我也就不再计较这件事了。办好入住手续,我顺口就向前台要早餐券,可前台小姐查了又查却说我的预订不包含免费早餐。怎么回事?网站发给我的确认传真里明明清楚地写着包含此项服务。给网站致电,老是没人接电话。打到最后我自己都烦了,也就不再较真。

  个人以为,出境游在网上预订,可以省去很多不必要的麻烦,可在小细节上也许会吃亏。怎么办呢,为了便捷,一顿早餐这种小亏咱就忍了吧!我爱积分Dick30岁销售

  我很喜欢网上订票,一大原因就是有的旅行网站提供积分服务。当然,首要条件是该网站的机票、酒店价格相对便宜,订票、送票方便快捷。我们也比较过,机票价格不一定是最低,但与其它代理的价格相差不多。

  唯一一次意外,是我们找了一家二星级的酒店,价格要比网上开出的低几十元。好在我们出差规定三星级以上,在三星级以上的酒店,我们从来没有碰到过类似情况。现在同质化竞争激烈,机票差大不多,酒店几乎一样,那么除掉价格、便捷因素,网站附赠的积分服务就特别有吸引力了。我和同事用下来,都觉得该网站不错,于是现在公司里几乎人手一张该网站的会员卡。该网站的积分能换许多有趣的东西,我换过耳塞、眼罩、充气枕,我同事换过血压计、帐篷、飞利浦电动牙刷、羽毛球拍……积分能换的东西还真是五花八门,什么都有,也都挺实用的。最实惠的是,积分能换免费机票,我已经用这些积分带家人开开心心出去旅游过好几次了。

  我现在是该网站的骨灰级会员,积分超过一定数量,于是量变产生质变,现在我能享受到专门的VIP人员为我提供专门服务,比以前更到位,更方便。除了积分,吃饭还能打折。出去吃饭,偶尔还能碰到该网站的特约商户,买单的时候出示一下会员卡,能打折呢。记者手记:只在上线时爱你

  面对纷纷扰扰的网络世界,有时候我们需要保持一份“只在上线时爱你”的冷静。网站太多,一不小心就“联”上了某个网站;在网上写花言巧语太随意,一不小心就让你“恋”了上去。毕竟网络只是个媒介,承载不起太多的东西。有更多的事情,我们需要跳开网络,网下谈,方才能真正考验出它是否有人品问题。

  网上的一大优势,就是便捷,你键入一个搜索,浏览几张网页,基本你想要的信息一应俱全,但是往往来得容易、去得也快;网络还有一大特点,便叫作瞬息万变。你上线时看到的信息是否准确,还需要下了线,检验一下:打电话确认,听听周围人的意见,抑或身先士卒与其较量一番,再决定是否应该把这份好感延续到下线以后。要小心上线时的“情话”,兑现成下线时的“谎话”。撰文李元珺张玉婷新闻来源:新消息报 责任编辑:马江 田丽 实习生:马彦娜


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