装几块玻璃咋这么难

　　大楼顶部的设备层长期疏于管理，造成地漏堵塞墙体渗漏；大部分窗玻璃破碎无人问津，致使下雨时大量雨水流入楼道、楼面积水，居民家中的屋顶长期渗漏，却得不到解决。这次“麦莎”光顾情况更是糟糕透了，物业管理实在是不像样。

　　车站新村某号18楼的居民在无奈之下求助于本报夏令热线63510000。

　　物业实在捣浆糊

　　昨天，记者赶到桃浦路的车站新村，这里有三幢18楼的高层居民大楼，57号是其中的一幢，在小区物业管理处工作人员的陪同下，记者先到该楼的18楼再走楼梯到顶层，只见楼梯过道间的玻璃窗大部分破损，有的只是用废旧的发泡包装材料装装样子。屋顶上的防水材料已起了泡，补上的一条条黑色防水胶几乎不起作用了。18楼的居民苦诉:物业公司实在是捣浆糊！居民报修不起作用！屋顶漏水、玻璃窗破损等等问题长期得不到解决。

　　居民们指着破碎的玻璃窗说，其实装块玻璃只是举手之劳，现在却让居民饱受其苦。一到刮风下雨，雨水就从窗户进来，流到走道，18楼、17楼都遭殃，这次“麦莎”让楼道都积水。记者看到物业曾用水泥在楼梯口筑了一条小“水坝”，但这根本无济于事。

　　居民们苦不堪言

　　记者约请久富物业管理公司负责管理的经理赶到现场。居民张女士介绍，我们楼顶长期漏水居民一直在报修，这次“麦莎”到来之前我们又报修，物业公司工作人员说，肯定弄好，派工程队来修，但都没兑现。台风大雨中全家人“抗洪救灾”，家中的抹布、浴巾、被单都用来吸水，直到凌晨3点大家吃不消了。唐阿姨家的玻璃窗碎了，报修时物业人员说下班了，家中只得饱受雨水之苦，台风过后又去催物业，得到的回答是马上就来了。直到昨天上午才算送了块玻璃来，再等下午装。曹女士屋顶长期漏水饱受其苦，天花板真成了“天花”，报修根本无用，家里来人怕难看，就用纸糊上，脱落后再糊。下雨时坐着看电视，头上却滴水。

　　电梯实在吓死人

　　据居民反映，这幢楼的电梯实在吓死人，时常“冲顶关人”，电梯“砰”的冲过18楼后停住，让人叫救命，这样的事多得居民也记不住发生多少次了。实在没办法居民乘电梯后就把14至18楼的按钮都按下开“慢车”，就这样也免不了冲顶之险。一但冲顶关人，电梯里的人大叫，叫来人后硬是把电梯门拉开让人逃生，遇到老人问题就更麻烦了。部分居民还让助动车乘电梯，这电梯还承受得了吗？物业也不管。

　　物业尽快走上轨道

　　据经理介绍，该小区是今年3月份刚接手管理，许多工作都在“过度期”，长期拖欠的问题还在协调中。电梯冲顶关人问题在有关部门的大力支持下，目前正要实施工程，调换已使用近10年的老电梯。屋顶漏水问题，要动用维修基金对整个楼顶进行防水处理和维修，这一工作将抓紧进行。最后，经理向居民表示，目前首先要把老百姓急的问题在物业公司力所能及的范围内先行解决。居民家中漏水严重问题，采取应急措施，对窗台漏水问题用防水胶处理，要为老百姓提供好服务，各项工作将尽快走上轨道。作者:晚报记者白华阶摄影报道