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发票,你较真儿了吗?


http://www.sina.com.cn 2005年08月12日10:22 宁夏日报

  索要发票真的那么难吗?

  在消费过程中,经营者主动提供发票是无可厚非的事情,可在许多消费领域索要发票时,经营者往往并没那么爽快。为此,本报记者特意对此事进行了调查采访。美容美发——“我们从没开过发票!”

  不少消费者在美容美发的时候都没有索要发票的习惯,这就会生出许多事端。家住西夏区的张先生有一次理完发刚走出店门口,觉得耳朵有些疼,用手一摸竟发现手指上沾染着血迹,他便退回店里让店主提供医疗包扎费用,可是由于没有索要发票,店家马上翻脸,张先生只能是“哑巴吃黄连,有苦说不出”。

  前日,记者在银川兴庆区某家理发店剪发后,向店主索要发票。店主疑惑地对记者说:“从来没人理发还要发票,20多元钱的事,都要发票,我们这些店还怎么开?”记者再三索要,店主差伙计到隔壁理发店去借无果,还信誓旦旦地表示,确实没有人要过发票,如果实在需要,他可以开个收据。饭馆酒楼——“您是要发票?还是菜金打八折?”

  某家公司的刘女士一次请客吃饭后埋单,叫来服务员算完账,服务员询问道:“您要发票吗?如果不要可以给您的菜金打八折!”那是刘女士第一次遇到到这样的“优惠”,在往后的消费过程中,这样的情况越来越多,刘女士也意识到了发票和打折之间的关联。

  记者在采访一位酒店的负责人时,他告诉记者,如果不开发票,可以少缴一些税款,这对于商家当然是有利可图的事了。尽管给顾客打折,但是收益还是很大的。超市购物——“请您到服务台自行兑换。”

  超市是市民们比较热衷的购物场所之一,可是超市的发票也很难索要。在广告公司上班的林先生有定期去超市购物的习惯,每次当他推着一车东西付款后向收银员索要发票时,收银员都是把电脑小票撕给他并让他去服务台自己换成发票,可是这时林先生手里的东西太多实在空不出手来兑换发票,也只能作罢。而一些小型超市只是让顾客保管好电脑小票作为购物凭证,以便过后退换货品,也没有开具发票的习惯。小额消费——“我这里没有发票。”

  消费者在收费公厕或是自行车停车处,一般很少会索要发票。记者尝试过索要自行车停车费的发票,可是管理员很惊讶地回答:“我从来没听说过停车还要发票的,有一角钱面额的发票吗?”

  一位朋友在一次吃完拉面后向收银员索要发票,收银员回答得很幽默:“我收了您2.5元,可我这里只有5元面额的,要不您给找零?!”朋友哑然。(闫晶)

  发票的明细帐

  一张发票对于大多数消费者来说,可能是白纸一张,但对于国家来说,就是一笔税款,聚流成泊,维持着社会的日常运转。将发票与钞票对等起来并不为过。记者从银川市税务部门了解到,目前在发票使用领域,商家侵害消费者权益的事情时有发生。

  据相关税务部门人员分析,商家以各种理由不提供发票,其目的还是为了偷逃税款。这是极为普遍的现象,尤以一些小餐馆、理发店等服务行业居多。但这种行为将对国家造成重大损失。举个例子,如果你在一家餐馆消费了100元,商家只收90元钱而不提供发票,那他就会少交6元钱左右的税款。如果按该店每天有100人就餐,平均每人消费10元,那么这家店就少缴税款60元,如果银川市4000余家餐馆都这样,那么偷逃的税款数目将非常惊人。

  碰到上述情况,消费者均可向税务机关进行举报。税务机关在查证属实后,将按照相关规定,根据纳税人拒提供发票金额大小和情节严重程度,对其处以1万元以下的罚款。(焦小飞)

  哪些消费者可索取发票

  记者从银川市地税局了解到,除了最早在餐饮业使用定额发票外,目前刮奖发票的使用范围已延伸至包括代理业、旅店业、仓储业、租赁业在内的服务业;还有其他服务业,像美容美发、沐浴、洗染、照相、美术、裱画、誊写、打字、镌刻、计算、测试、实验、化验、录音、录像、复印、晒图、制图、咨询、测绘等;同时包括娱乐业,像歌厅、舞厅、卡拉OK歌舞厅、音乐茶座、台球、高尔夫球、游艺场、夜总会、酒吧、网吧等。

  今年4月份,银川市国税局推广使用即开式有奖商业销售普通发票,也就是老百姓常见的填写式发票也能刮奖了,目的就是鼓励大家索取发票。目前在银川市兴庆区、金凤区、西夏区范围内从事装饰材料(包括主营厨房洁具、灯饰、窗帘、瓷砖、卫生洁具、木制或复合地板、石材、门锁拉手、铝合金制品、玻璃制品、成品门窗等)和家具销售行业中销售装饰材料、家具及其他商品的纳税人中推广使用。从今年10月1日起,在兴庆区、金凤区、西夏区范围内所有从事商业销售行业和加工修理修配行业的纳税户中(不包括收购、电力、自来水、水利、机动性、图书、报刊及工业生产销售行业)全面使用有奖普通发票。

  所以,消费者只要在上述场合消费,均有索要发票的权利。 (焦小飞)

  购物发票八大陷阱

  陷阱一:发票上不填品名而以一些字母或代码代替,一旦出现问题,使消费者无法举证。对此,消费者一定要确认发票上所填写的品名是否与自己所购物品名称相符。

  陷阱二:借口没有发票,要求1周后再取,以避开“七日内退货”的规定。消费者应要求商家当天开具发票或让商家写明购买日期和未能拿到发票的原因以及换取发票的时间,并在该字据上加盖商家公章,还要签上售出者的名字。

  陷阱三:三包期内换货,发票上不注明换货日期。如果您购买商品后出现问题,商家更换了您所要的商品时,您一定要让商家在以前的购货发票上注明更换商品的新日期,而所换新商品的三包期要从更换日期算起。

  陷阱四:以经营者之间所用的购销合同代替发票。这类问题主要发生在家具商场,一旦经营者撤柜,商场则称是消费者与某人的私下交易,与商场无关。遇此情况,您购物时一定要确认清楚,开具发票的究竟是商家本人还是商场,出现问题以后知道应该找谁。

  陷阱五:借口已向消费者提供了优惠,作了降价,如再提供发票则要消费者承担税金。这种情况是不允许的,可能商家是有意在逃税。比如,您买一双鞋要100元,当您索要发票时,商家就以100元已是打折优惠价,要发票就得把税金再加上。对此,您不要上当受骗。

  陷阱六:故意填错日期。购物时消费者一定要确认发票所填日期是否正确。

  陷阱七:不盖公章或与店名不符。索要发票时一定要认清。

  陷阱八:在发票上加盖“降价或打折商品,售出一律不退”等字样,试图混淆与处理商品的界限。只有处理品才不负责三包,而处理品必须是可以使用的商品,不等于废品。如果发票上遇到加盖“打折或售出一律不退”等字样的图章,应该向商家确认清楚。(王小波)新闻来源:新消息报 责任编辑:马江 田丽 实习生:马彦娜


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