永乐“开业效应”走出怪圈

　　从签约到开业，经过了4个多月的风雨。昨天，永乐生活电器终于如愿以偿地入主无锡胜利门商圈，开始了其“剑挑”锡城家电市场的战斗。记者亲历后深感无论是在价格和服务上，永乐都试图走出原有的开业竞争怪圈，更加讲求务实和信誉，无锡家电商们将开始接受新的挑战。

　　走出怪圈一：开业效应不玩虚假特价品游戏价格战是以往家电战中屡试不爽的法宝。

昨天永乐胜利门店的开业，再次祭起了“价格屠刀”。全场降价幅度10％－40％，2000万元特价商品，500万元让利总额。有些特价家电低得让人咋舌。在店堂门口，记者遇到了正在用三轮车自己搬运家电的一对父女，他们满怀着“捡到便宜头”的喜悦告诉记者，一台21英寸彩电仅花了258元，一台“荣事达”全自动洗衣机只需499元，还有一大盒赠品。旁边一人更兴奋，买了一台双缸洗衣机只花100多元。

　　特价品真是不少，8元钱一款的ＭＰ3、88元一台的ＤＶＤ、555元一款的1匹冷暖空调等等。永乐电器公司副总裁刘辉说，这些特价品都是货真价实的商品，厂商两方让利，决不用质量欠佳的返修机和款式老套的库存货来糊弄消费者。正说着话，一个电话打进来，原来是一家品牌企业心痛价格太低想惜售。刘辉大怒，对着电话嚷道：

　　“200台一定要拿出来卖，如果不卖，就请出场。信誉要紧，对顾客的承诺一定要兑现！”他告诉记者，以往家电销售业存在着虚假打折、玩弄价格噱头的现象，这会让消费者对商店丧失信任，这样“饮鸩止渴”的事情决不能再玩了。

　　走出怪圈二：开业效应不应再是便宜货大战特价虽很诱人，但不买账的无锡人也大有人在。记者在拥挤的店堂里发现，眼睛盯牢便宜货的顾客并不多。大部分消费者还是购买一些新品、精品。一名品牌代理商对记者说，无锡市场档次要比南京等地高得多，新品新款走得比大路货好得多。“松下”洗衣机柜的销售人员说，4个小时已卖出8台洗衣机，6台是高档新品。商场特设的大冰箱专柜边，来打样的顾客很多，也有消费者掏钱购买价格不菲的大冰箱。

　　手机专柜是整个商场最火的地方，越是大品牌围的人越多。“诺基亚”专柜围得水泄不通，4小时里售出400余台手机。

　　三楼的彩电专柜里每个品牌都以平板彩电为主打，售出去的彩电里约7成是平板彩电。店长许洁告诉记者，无锡消费者相当理性，即使价格再低，不需要的或者不流行的不会买。像公司准备的特价双缸洗衣机，还有一大叠券送不出去呐。

　　走出怪圈三：开业效应不以多方困顿为代价商场开业往往会陷入乱糟糟的局面。永乐家电吸取众多商店的经验，努力使这场开业战打得有序。昨天凌晨1时，商场门口就聚集了五六千人等着开业排队领特价券。商场派出35人穿上醒目的产品围裙发放特价券，需购买21英寸彩电的顾客，就到标着21英寸彩电字样的营业员处排队领券，井然有序。为了让交款顺利，昨天商场里开出了50多台收银机，凡是有空隙的地方都设有收银机。由于人流太多，为保证安全，商场不得不暂停了电动扶梯，在三楼开设了两个休息区，设置沙发供顾客休息。一些专厅也要求摆设宽敞并设有休息椅。由于人气太足，空调打不足，商场就从制冰厂运来大量冰块，帮助降温。

　　走出怪圈四：开业效应带动相关街区共兴旺昨天，永乐家电胜利门店清晨5时多打开大门，正式营业。2万平方米的店堂聚集了旺盛的人气。人多、货多、赠品多，到处都是密密麻麻的人群。运货车川流不息，有些顾客等不及送货，自己雇车运走。至于赠品，更是五花八门，大到液晶电视、冰箱、摄像机，小到毛巾、饮料、电动玩具。从东北塘赶来的王先生买了三台微波炉，赠送的礼品四个人都拿不下。买了近万元的商品，拿到的赠品足足装满一辆小卡车。截至下午3时，胜利门店销售额达到2451万元。

　　旺盛人气带动了周边地区。

　　在商店旁摆冷饮摊的摊主说，平时生意只有2000多元，今天一下子就翻番到7000多元。而到店外捡纸板箱、塑料饮料瓶的“破烂王”也笑呵呵地说：“今天发财了！”（记者吴军）