中奖得字画为何要付装裱费？ | |||||||||
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| http://www.sina.com.cn 2005年08月15日11:11 合肥报业网--江淮晨报 | |||||||||
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合肥晚报本报讯安徽大学的胡同学近日向本报记者反映，他在百诚鞋业购物后抽奖中了四等奖，可以领取一幅字画，却被告知须支付90元的装裱工本费。 消费者：中奖奖品要拿钱买 据胡同学称，他8月5日上午在淮河路步行街百诚鞋业购买了一双皮鞋，当他付款时被
商家：收的只是装裱费 记者6日上午来到该商场的三楼抽奖台，在一边观察了一会，许多顾客购物后满怀喜悦地来到抽奖台抽奖，其中多数人中的都是空奖。有位先生很幸运，中奖卡上刮出了“鸡”的图案，在被告知中了四等奖字画一幅，欲取字画时，同样被告知须支付90元的装裱工本费。这位顾客问及原因时，工作人员说，他们这次抽奖活动的字画是免费的，只是收取了装裱费，而且这些字画在市场上值200多元甚至可以拿到拍卖行去拍卖。记者在现场发现，这些字画根据面幅大小各收装裱费75、90、120元不等，现场的字画都是已经装裱好的，也就是说顾客都必须付钱才可以将奖品拿走，不可能免费拿走字画，自己回去装裱。省消协：商家行为侵害消费者知情权和选择权商家此举到底合不合理？记者咨询了省消协投诉部的费主任，她说商家这种行为侵害了消费者的知情权和选择权，在抽奖之前商家应该明确标明消费者中奖所得的国画装裱费金额数量，避免消费者存在认识误区而产生纠纷。而且所有字画全部装裱过了，顾客只能付装裱费，没有自己选择的余地，除非放弃。（胡正球杨耀东）（来源：合肥晚报） | |||||||||
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