着力构建和谐医患关系

　　合肥现代女子医院积极参加“卫生管理年”活动，为了营造和谐医患关系，让患者在就诊期间明白治疗、明白消费，在实施“女子医疗超市”新理念的基础上，近期又在医院各诊疗科室及服务窗口推出了服务承诺公示及诸多的便民措施，大胆将各个科室的专科业务技术服务质量公布于众，让广大的就医群众实施监督，进一步加强对医院质量的双重管理。该院推出的便民措施起到了实实在在、真真切切为就医患者做好服务的作用。如：本市居民在发生急症要求来院就诊、住院、出院时，可拨打5201111，医院免费提供专车接送；患者若有女

子医院就医或住院档案者，需要取药，医院可协助取药并负责送药上门，必要时配予简单的疾病复查；还有为住院患者提供衣物的清洗，为出院患者免费提供面部皮肤护理及仪容的整理；为来院输液、治疗不能按时回家的病员提供定送餐饮及各种外租服务等。

　　女子医院为广大患者提供的便民服务措施大到上门服务，小到提供针线纽扣，无不渗透着人性化的关爱与体贴。

　　作者：王勤益