重庆客海螺沟三天惊魂

　　本报讯（记者杨文钊）暴雨引发泥石流，公路、桥梁、电站被毁，前路已断，后路不可退，没电照明，水刚好够饮用，一行重庆游客由此被困四川省甘孜州海螺沟磨西古镇。13日夜，28名参加海螺沟四日游的重庆团游客，在生死边缘挣扎了三天后，翻山越岭，终于安全抵达成都。

　　第一天：大雨·怪声

　　11日，闫女士等一行游客跟随重庆天鹅国际旅行社组织的海螺沟四日游旅行团出发，开始了他们原以为“很愉快”的行程。

　　当晚8点左右，旅行团抵达磨西古镇。此时，一路上飘飞的小雨越来越密，一行人只得匆匆住进旅馆。

　　半小时后，大家刚吃完晚饭，旅馆的灯一下子灭了。当地人说这里好久都没停过电了，游客们心里顿时有种不祥的预感。

　　窗外的小雨变成瓢泼大雨，哗哗的雨声很快盖过了大家说话的声音，其间还隐约夹杂着轰隆隆的声音，没人知道那是什么东西发出来的，但大家都肯定，那绝对不是雷声。晚上，旅行团里很多人都没睡着，大家心里有些慌。

　　第二天：恐慌·等待

　　12日一大清早，所有团员都早早起床。雨已经差不多停了，但电还是没有来，自来水的供应也中断了。

　　一些当地人围在流经磨西镇的那条小河边，小声议论着，游客们也跟着跑到河边去看。河里的景象让游客们大吃一惊，湍急的小河变得浑黄，大大小小的树枝顺着水流飞速地向下游冲去。

　　没多久，有消息传来，说是进出磨西镇的那座小桥已经只剩下桥墩了，而前方不远处通往海螺沟大门的那条路已经被泥石流完全堵塞。与此同时，当地旅游部门开始召集导游开会。

　　不久，整个磨西镇陷入恐慌，一些当地人拼命往家里搬大米，镇上所有的矿泉水转眼被镇上的游客们买光。

　　还是没电，蜡烛也快供应不上了！出门两天，很多游客的手机都已经没电了，于是，镇上的公用电话边排起了长长的队伍。

　　第三天：艰辛·逃离

　　终于熬到了在磨西的第二个黎明，又有消息传来：所有被困游客到进出磨西镇的那座已经断掉的小桥边等待撤离。

　　像得到“特赦令”一样，旅行团里所有的人背起包包就往“断桥”处跑。可站在“断桥”边，绝望再次袭来———这哪是“断桥”，整座桥完全不见了！

　　在当地公安和武警的帮助下，磨西镇上的所有游客开始经山路绕行，从来时的路上撤退。按计划，游客必须避过泥石流危险区，翻过两座山头赶到离磨西镇不远的彩虹桥（音），再从那里乘车离开。

　　两座山上，没有什么可用来帮手的东西，崎岖的山路上只有泥泞。团员里的年轻人主动背起了老人的背包，大家互相搀扶着往山上爬，唯一的想法就是“一起来了就要一起回家”。不知走到什么地方，一些武警出现在了游客面前，帮他们背包开路。看到武警，很多游客激动得哭了。

　　4个多小时后，游客们终于到达彩虹桥。后来，在当地政府的安排下，旅客们才坐救灾车到了泸定。当晚，旅客们又坐救灾客车到达了成都，17名游客从那里返渝。

　　返渝车费引出争议

　　本报讯（记者高科杨文钊）遭遇天灾，游客返家的路费到底该由谁出？前晚8点30分，顾不得舟车劳顿的17名返渝游客没有马上回家，他们聚集在重庆天鹅国际旅行社的办公楼下，要求给个说法。

　　据游客殷小波等人介绍，在旅行团到达成都后，带团的导游和旅行社质量负责总监蒲东告诉他们，因为遭遇天灾，从成都到重庆的车费可能得游客们自理。游客们表示对此不能接受：“我们交足了团费，回家的路费包含其中，凭什么还要我们再付钱？”

　　重庆天鹅国际旅行社质量负责总监蒲东对此表示，车资问题到底该由谁来负责，最终应由市旅游局按照相关政策法规来认定。

　　市旅游局法规处白副处长接受采访时说，对于这一问题应参考双方事先签订的合同，不过可以肯定的是，在旅游中止后，旅行社收取的费用中，没有产生的部分应退还给游客，游客如对旅行社提供的服务有意见，可到市旅游局投诉。

　　暂时别到海螺沟旅游

　　本报讯（记者吴国富实习生董茜）四川省旅游局14日向各地旅行企业和部门发出紧急公告，吁请各地旅行社近期不要组团到海螺沟旅游。

　　四川省旅游局说，8月11日晚9时，甘孜州海螺沟景区发生特大山体滑坡和泥石流灾害，造成康定、泸定县进出海螺沟景区的道路和桥梁全部中断，1000余名游客被困，目前尚无人员伤亡。四川省委、省政府正在组织甘孜州和有关部门作抢险救援工作。