元氏铁屯村建起村民事务代办室

　　5名专兼职干部全天受理，已为村民办理各类事务60多件

　　本报讯(齐振华、葛险峰、霍晓丽)近日，元氏县铁屯村村民闫士洞的儿子要到县城上中学，当他发现儿子的户口已经被注销后，焦急万分地向村民事务代办室求助。代办室派人到派出所核对后，帮助他办理了有关手续，使他的儿子及时入了学。

　　村民办事难是当前农村普遍存在的一种现象。如何真正践行“三个代表”重要思想，及时解决广大村民在生产生活中自己难办而又急需办理的事情，铁屯村党委结合当地实际，成立了村民事务代办室，免费为村民办理难事急事。村民事务代办室设有专兼职干部5名，全天受理群众反映的各类问题。他们还实行了严格的登记受理、办理情况反馈等制度。当接到群众的求助申请后，首先将群众所反映的问题登记备案，然后由专人协助办理解决。问题解决后，村民还要在登记本上签署意见，如对解决的问题不满意，村党委还将再次派出干部为其解决办理，直到群众满意为止。

　　村民冯占国等5户人家准备新打一口农田灌溉用水井，需要买炸药，市场上找不到，又不知道找什么部门。村民事务代办室得到他们的求助后，帮他们找到水利、公安等部门，办好有关手续，顺利买上了炸药。村民闫明联的儿子闫少雄考上大学，由于家庭困难，想申请助学贷款却不知道怎么办理，于是找到代办室。代办室人员马上到县民政局等部门为其办全了助学贷款的相关手续，使闫明联的儿子顺利进入大学就读。

　　据该村党委书记闫胜联介绍，村民事务代办室成立一年来，共为村民办理包括证件办理、贷款、技术帮助等事务60多件，村民都很满意。